De nombreuses marques sont de plus en plus intéressées par la création de panels dédiés de clients pour attirer des répondants qui sont prêts à participer à des enquêtes ou à fournir du feedback qualitatif on-line sur leurs produits ou service
Lors de la réunion du Centre d'Expertise CMI organisée le 23/04/15, deux experts de terrain (Thierry Meerschaert d'InSites Consulting et Stijn De Rammelaere de Profacts) sont venus débattre avec nous de cette question. Des cas concrets ont été mis sur la table afin de nous exposer les avantages et les limites de ces outils.
Documents
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Expert Community CMI by InSites Consulting
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Expert Community CMI by Profacts
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