News & Resources > E-commerce & Sales

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      News

    Media gap #5 : l’e-commerce engendre-t-il des silos ?

    • 12-11-21

    En raison de la pandémie et du transfert des consommateurs vers l’e-commerce, de nombreux annonceurs et marques ont besoin d’une expertise (interne) dans ce domaine. Selon l’étude Media Gap réalisée par la WFA et Ebiquity, aucun répondant n’est satisfait des possibilités actuelles de l’e-commerce.

      Media
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      Survey

    Tendances du commerce de détail de la mode

    • 05-11-21

    Le marché de la mode évolue plus que jamais. Le confinement a entraîné une croissance du commerce électronique en Belgique en 2020. Avec la fermeture des magasins, de plus en plus de consommateurs ont commencé à acheter des vêtements en ligne. Les grandes boutiques en ligne étrangères ont vu leurs ventes augmenter. Et ceux qui n'avaient pas encore de boutique en ligne ont été tentés d'en créer une.

      Research & Insights
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  3. nouvelle normalité.jpg
      Survey

    La 'nouvelle normalité' infuse les prévisions de Forrester pour 2022

    • 28-10-21

    'Deux années de tumulte ont forcé les chefs d’entreprise à s’adapter à une nouvelle réalité mêlée d’incertitude. Le spectre d’un grand bouleversement planait depuis l’aube de l’ère numérique, mais en 2020 il a explosé, autant par son intensité que par son ampleur', préfacent les auteurs du nouveau rapport de tendances de Forrester pour l’Europe.

      Data & Technology Research & Insights
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  4. Rangarajan_Devarajan_2018_January.jpg
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    À quels défis les professionnels belges de la vente sont-ils confrontés ?

    • 15-10-21

    Nous vivons dans un « monde VUCA » marqué par les incertitudes et les changements, où le Covid-19 n’a fait qu’accentuer la remise en question du rôle des ventes. La numérisation croissante, le meilleur niveau d’information du consommateur ou de l’acheteur, l’essor de l’omnicanal, la nécessité d’une plus grande différenciation, etc. mènent la vie dure à de nombreux professionnels de la vente.

      Research & Insights
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  5. istock-891600956.jpg
      News

    Quatre tendances dans le secteur des Fast Moving Consumer Goods

    • 13-10-21

    À l’occasion de l’Expert Community Panels du 29 septembre, NielsenIQ (panel distributeurs), GfK (panel consommateurs) et Cake (données bancaires et financières anonymisées) nous ont transmis de nouveaux insights sur les tendances et évolutions tirées de leurs données de panel. Plusieurs points récurrents ont été épinglés dans les différentes présentations.

      Research & Insights
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  6. 2021-discover-the-winning-cases.jpg
      News

    Un nombre record d'awards, dont 3 d'or

    • 01-10-21

    Avec 3 Effie Awards d'or et un total de 17 Effie Awards, le millésime 2021 est un grand succès. Pour la première fois depuis 2011, un dossier a en outre remporté un Grand Sustained Award.

      Research & Insights
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  7. Kenny Defrijn.png
      News

    Neuf questions à Kenny Defrijn, Too Good To Go

    • 26-07-21

    Dans cette rubrique, nous invitons chaque semaine un membre de l’UBA à nous parler de sa marque et de ses passions. Qu’est-ce qui le motive ? Quelles sont ses sources d’inspiration ? Nous posons aujourd’hui nos neuf questions à Kenny Defrijn, Head of Marketing chez Too Good to Go Belgique.

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  8. eRetail Media.jpg
      What is

    Qu’est-ce que l'e-Retail Media  ?

    • 19-07-21

    L'e-Retail Media consiste à faire de la publicité sur les sites web de détaillants et sur les places de marché. Il permet d’accentuer la visibilité d’une marque parmi de nombreuses autres marques. Les marques peuvent toucher les consommateurs par la publicité à différents moments du processus d’achat en ligne chez un détaillant.

      Media Strategy
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  9. UBA care.jpg
      News

    Publier une offre d'emploi, organiser un pitch, un briefing template... UBA est là pour vous

    • 12-07-21

    Nos membres bénéficient gratuitement d’une série de services de premier plan. A la recherche d'un nouveau collaborateur, d'un avis juridique ou d'un conseil sur le processus de pitch? UBA est là pour vous!

      Content
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  10. lander janssens-9vragenAan.jpg
      News

    Neuf questions à Lander Janssens, Intracto

    • 21-06-21

    Dans cette rubrique, nous invitons chaque semaine un membre de l’UBA à nous parler de sa marque et de ses passions. Qu’est-ce qui le motive ? Quelles sont ses sources d’inspiration ? Nous posons aujourd’hui nos neuf questions à Lander Janssens, Industry Lead chez Intracto Group

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  11. UBA_Banking&insurances_WithoutLogo.jpg
      News Survey

    Tendances 2021 : banques et assurances

    • 21-06-21

    Dans cette série d’articles, Joeri Van den Bergh, Future Consumer Expert chez InSites Consulting, illustre les tendances qui se dessinent très nettement dans un certain nombre de secteurs. Cette semaine, place au dernier volet de la série : le secteur bancaire.

      Data & Technology Research & Insights
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  12. JulienGaland_white.png
      News

    Neuf questions à Julien Galand, Carlsberg

    • 14-06-21

    Dans cette rubrique, nous invitons chaque semaine un membre de l’UBA à nous parler de sa marque et de ses passions. Qu’est-ce qui le motive ? Quelles sont ses sources d’inspiration ? Nous posons aujourd’hui nos neuf questions à Julien Galand, Marketing Director chez Carlsberg Importers, Tao Family et VASCO.

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  13. GapTheMind.jpg
      News Video

    Revisionnez ici l'UBA Book it : Gap the mind

    • 10-06-21

    Regardez ici la video de la présentation du dernier livre de Herman Konings 'Gap the mind'. Herman était notre invité à l'UBA le 10 juin 2021. 

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  14. UBA_Trends 2021 - Retail_no logo.jpg
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    Tendances 2021 : retail

    • 07-06-21

    Dans cette série d’articles, Joeri Van den Bergh, Future Consumer Expert chez InSites Consulting, illustre les tendances qui se dessinent très nettement dans un certain nombre de secteurs. À l’honneur cette semaine : le secteur du retail.

      Research & Insights
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  15. mealbox.jpg
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    Essor des box repas

    • 02-06-21

    En 2020, le marché belge des box repas a enregistré une forte croissance sous l’impulsion de la crise du coronavirus. La part des box repas dans le budget total moyen des ménages a plus que doublé par rapport à 2019. Cette évolution s’explique en majeure partie par le nombre d’utilisateurs qui a doublé. Ces utilisateurs se situent dans une mesure supérieure à la moyenne dans la catégorie des consommateurs de 30 à 44 ans, bien que l’âge moyen des utilisateurs varie également en fonction de la marque de box repas.

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  16. Influencermarketing.jpg
      Survey

    Un jeune sur 4 se laisse guider dans ses achats par un influenceur

    • 02-06-21

    Le marketing d’influence a dépassé le stade de la simple mode chez les jeunes Belges. 85 % d’entre eux suivent au moins un influenceur, soit une augmentation de 5 % par rapport aux chiffres de l’an dernier pour la Flandre. Plus d’un jeune Belge sur quatre indique, en outre, avoir effectué un achat en suivant les conseils d’un influenceur au cours des trois derniers mois, un chiffre également en hausse. La limitation des interactions sociales physiques due à la Covid-19 est plus que probablement le principal facteur qui explique l’accélération de ce phénomène.

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  17. ZMOT_ZeroMomentOfTruth.jpg
      News What is

    Qu'est-ce que ZMOT?

    • 31-05-21

    Inventé par Google, le terme ZMOT signifie « Zero Moment Of Truth ». Même s’il existe depuis quelques années, ce terme a aujourd’hui acquis une pertinence décisive. Le ZMOT indique, en effet, un changement crucial dans le comportement d’achat numérique.

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  18. CommonFood.jpg
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    Revisionnez ici l'UBA Book it : Common Food

    • 27-05-21

    Regardez ici la video de la présentation du dernier livre de Rachid Lamrabat 'Common Food'. Rachid était notre invité à l'UBA le 27 mai 2021. 

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  19. marketplace
      What is

    Qu’est-ce qu’une online marketplace ?

    • 17-05-21

    Une place de marché en ligne est une plateforme de commerce électronique sur laquelle différentes parties proposent des produits ou des services. Le propriétaire de la place de marché met en relation l’offre et la demande et facilite ce processus, y compris la transaction.

      Media
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  20. transmedia storytelling.png
      What is

    Qu’est-ce que le storytelling transmédia ?

    • 07-05-21

    Le storytelling transmédia est une technique de narration dans laquelle le destinataire fait partie de l’histoire. Le storytelling transmédia rappelle le storytelling cross-média, mais en est totalement différent. Le marketing cross-média exploite plusieurs canaux, mais un seul récit. Avec le storytelling transmédia, les récits sont également différents sur chaque support.

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  21. Shoppingtrends
      News Survey

    Comportement d’achat et tendances Fast Moving Consumer Goods

    • 06-05-21

    Le panel de détaillants NielsenIQ et le panel de consommateurs GfK ont présenté les tendances de l’année passée et un aperçu de ce à quoi nous pouvons nous attendre cette année. Lors de l’Expert Community Research Panels du 28 avril, ils ont brossé un panorama complet de la manière dont différents aspects influencent les consommateurs et les acheteurs, bien au-delà de la COVID-19.

      Research & Insights
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  22. DNCM.jpg
      News Charter & Guideline

    Le marketing direct par téléphone est strictement réglementé

    • 26-04-21

    Chaque abonné téléphonique belge, qu’il soit particulier ou entreprise, peut indiquer qu’il ne souhaite pas être contacté par téléphone pour des actions de marketing direct. Les organisations sont légalement tenues de s’y conformer. En cas d’infraction, des sanctions strictes sont prévues.

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  23. Marketplaces.jpg
      News

    Vendre sur les places de marché. Une idée intelligente ou pas ?

    • 19-04-21

    À l’occasion de l’Expert Community Omnichannel & Sales du 31 mars, nous avons laissé deux « experts de terrain » s’exprimer sur le phénomène en pleine expansion des « places de marché ». Matthias Laqueur, de Bossdata, a brossé un tableau général de l’essor des places de marché ou des plateformes, ainsi que de ce qu’il convient de faire et d’éviter, puis Wim Mathues a partagé avec nous les récentes expériences de Décathlon avec sa propre place de marché.

      Strategy
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  24. full funnel marketing_secreen use.jpg
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    4 conseils essentiels pour le marketing « full funnel »

    • 23-03-21

    Dans un précédent article, nous vous avons présenté la stratégie de marketing « full funnel » comme une réponse à l’évolution du comportement des acheteurs et comme une solution pour l’éternel débat entre le brand building et le marketing de performance. Le marketing « full funnel » n’est toutefois pas une stratégie de campagne ou une approche ponctuelle. Envisagez-le plutôt comme un changement fondamental dans la manière dont le marketing fonctionne et dont les départements marketing doivent être structurés. Les contours d’une stratégie marketing « full funnel » diffèrent évidemment selon les marques, les entreprises et les marketeurs. Mais que vous lanciez un nouveau produit ou service ou que vous cherchiez à créer une nouvelle marque ou à générer plus de ventes, selon McKinsey il est possible d’identifier 4 points communs essentiels.

      Media Research & Insights Strategy
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  25. Three Kings-full funnel marketing.jpg
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    Le roi est mort ! Vive le roi !

    • 15-03-21

    Le marketing : art et science. Mais avec des tendances schizophrènes. Ce dédoublement de la personnalité est le résultat de l’évolution. Le changement de comportement des consommateurs et les évolutions sociales offrent, heureusement, une solution à cette schizophrénie : une stratégie de marketing « full funnel » rend complètement superflue la tension entre ces deux principales approches. Full funnel marketing, now is the time!

      Media Strategy
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    Qu’est-ce qu’une entreprise zèbre ?

    • 05-03-21

    Une entreprise qualifiée de « zèbre » est le pendant de la licorne. Les entreprises zèbres sont à la fois blanches et noires et attachent autant d’importance à leur rentabilité qu’à leur impact sociétal. Les entreprises zèbres recherchent un effet d’échelle en collaborant avec d’autres parties prenantes et entendent apporter une contribution sociétale.

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    Que nous apprennent les astronautes et les poulets sur la créativité à l’ère post-corona, par Martin Lindstrom ?

    • 22-02-21

    Vous souvenez-vous de ces pubs TV qui nous faisaient rêver quand nous étions petits ? Je pense à ces campagnes qui étaient tellement inventives qu’elles donnaient envie de travailler dans la publicité. Elle est bien loin, l’époque des médias d’autrefois. Je parie que cela fait un bail que vous n’avez pas vu une campagne publicitaire véritablement brillante, à l’exception peut-être des compils glamour de Cannes.

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    Quatre tendances dans le Retail pour 2021, selon la trendwatcher Cate Trotter

    • 08-02-21

    Le commerce de détail a profondément changé en 2020, sans doute pour toujours. Cate Trotter, Head of Trends chez Insider Trends, basée à Londres, explique à quoi, selon elle, ressemblera la vente en 2021. Dans un monde plus que jamais aux prises avec la pandémie de Covid-19, ces quatre grandes tendances propres au détail domineront les mois à venir.

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    De l’e-commerce au streaming commerce

    • 01-02-21

    Lors de la dernière Expert Community Omnichannel & Sales, nous nous sommes penchés sur un phénomène récent en pleine expansion dans le monde : le Live Shopping. Nous avons donc fait appel à un spécialiste et à un « expert du vécu ». Tino Dekkers (Nine O’Clock Somewhere) et Yannick de Bièvre (MediaMarkt) étaient nos conférenciers invités. Ils nous ont parlé de l’essor du Live Shopping et de sa mise en pratique, sur la base des cas MediaMarkt et Mayerline.

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    Les tendances commerciales 2021 en Chine

    • 21-01-21

    Lors du Trends Day de septembre de l’an dernier, Pascal Coppens, sinologue, a présenté les tendances en matière de vente au détail en Chine. Il a attiré notre attention sur la « nouvelle normalité » chinoise et ses effets radicaux sur l’e-commerce mondial.

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