L’Expert Community Sponsoring & Events de ce 20 septembre 2019 a rassemblé une quarantaine de personnes du monde des annonceurs et des agences autour de trois cas décrivant de manière simple et claire différents aspects importants de l’organisation d’événements.
Les 3 cas présentés par l’annonceur et son agence étaient :
- VEEPEE (vente exclusive.com) et leur agence Clouds
- TELENET et leur agence Sylvester Events
- ING et leur agence New Balls Please
Chaque cas avait ses orientations particulières (événement interne/externe, en direction du personnel ou de la clientèle, etc…) et ses KPI’s spécifiques.
Loin du caractère opérationnel/ organisationnel pur d’un événement, l’accent a été mis sur la place de cette activité particulière dans le cadre global du plan marketing et communication.
Le cas ING le prouve, c’est plus en amont, c’est-à-dire au moment de penser le briefing , qu’il faut pouvoir définir des objectifs – ceci permet d’aller plus loin stratégiquement et dans les différentes mesures à mettre en place. A ce titre, nous vous recommandons l’utilisation du document « UBA-ACC Event Client Briefing » disponible sur notre site (link).
Les éléments clé qui ont été mis en exergue durant la présentation des cas sont les suivants :
- Une excellente communication entre le client et son agence afin de transmettre les bonnes informations (Objectifs de l’event, ADN de la société, etc…)
- Un bon équilibre entre créativité et budget
- Calculer le ROI de l’event sur base des bons KPI’s
La question de l’internalisation ou le recours à une agence externe a également été évoquée. Il est clair que lorsqu’un annonceur se pose ce type de questions, les réponses peuvent être multiples couvrants différents critères :
- Taille de l’événement (avec un impact sur l’organisation interne de l’annonceur)
- Renouvellement créatif de la thématique utilisée
- Le groupe-cible auquel s’adresse l’event
En bref, la présentation de ces 3 cas a donné lieu à un bel échange renforçant encore le besoin de partager entre annonceurs leurs expériences professionnelles afin d’augmenter la compréhension globale de ce qu’est et peut rapporter le Sponsoring & Events.