Niels Vermylen est Marketing & Communications Manager chez Viessmann Belgium. Viessmann est une entreprise familiale allemande et la plus grande marque mondiale dans le domaine de la production et de la commercialisation de solutions de chauffage.
L’entreprise fait face à un défi colossal : le passage des combustibles carbonés à l’énergie issue de sources renouvelables. Viessmann s’adresse aux consommateurs, aux organisations et aux professionnels.
Le processus d’achat d’une chaudière ou d’une pompe à chaleur se déroule en plusieurs temps. En termes de communication, l’entreprise a donc également recours à différents canaux. Les AdWords, les médias sociaux ainsi que les salons jouent un rôle essentiel. Au sein de Viessmann, Niels mène à bien depuis plusieurs années la coordination de tous les points de contact, la synchronisation des données à l’aide d’un CRM performant et l’encadrement des collaborateurs commerciaux. Il est donc très bien placé pour mettre son expérience au service de cette Expert Community. Avant cela, il a également fait ses armes dans le domaine du marketing pour des entreprises FMCG comme Douwe Egberts, Kraft et Terbeke, ainsi que dans le domaine des ventes et du développement commercial auprès du spécialiste de la restauration Sodexo.
Le 5 mars, Niels présentera l’étude de cas Viessmann lors de l’Expert Community Omnichannel & Sales.
Nous nous pencherons sur la question de savoir s’il est encore pertinent de participer à un salon dans ce monde numérique. Comment mesurer le ROI, comment intégrer un salon dans votre stratégie commerciale et comment organiser la collaboration entre les équipes marketing et ventes ? Nous vous proposerons ensuite une visite guidée de Batibouw avec un passage par le stand de Viessmann, où nous découvrirons comment Viessmann s’y prend avec le nouveau mix énergétique et la technologie du futur.