Avec la pandémie en toile de fond, les gens se réapproprient leur vie, y compris en ce qui concerne les voyages et le tourisme. Les deux dernières années ont incité les gens à ne pas bouger, à travailler à domicile et à mettre de côté leurs projets de voyage. À l’aube de 2022, nous voyons les gens « rebondir et se rééquilibrer », ce qui est également le thème de notre « 2022 Consumers Trends Report », qui présente dix tendances pour l’année à venir.
Quelles sont les tendances qui définissent les consommateurs et les marques ? Dans ce article d’une série de trois, nous découvrons trois tendances du voyage et du tourisme à surveiller.
Stimulation sensorielle
Fatigués des gadgets superficiels et souvent irréalistes qui nous aident à échapper à la réalité actuelle, nous voulons vivre pleinement notre vie. Les stimulations sensorielles concernent toutes ces améliorations numériques subtiles qui stimulent nos sens et nous permettent de renouer avec le monde réel qui nous entoure. Si la tendance est encore naissante en Europe (avec un score de 46 % en Belgique), elle se développe en Asie, qui est à la pointe de la technologie. Cette tendance va sans aucun doute prendre de l’ampleur dans l’année à venir. Elle pourrait véritablement changer la donne pour les marques du secteur du voyage et du tourisme.
C’est également ce que propose l’Euro Space Center, situé dans le sud de la Belgique. Ce musée scientifique et centre éducatif comprend des simulateurs de vols spatiaux et de micro-gravité. Il abrite la seule maquette grandeur nature d’une navette spatiale américaine en Europe, baptisée Amicitia. Les visiteurs peuvent marcher sur la Lune ou survoler Mars, expérimenter une chute libre ou la force centrifuge, etc.
Rituels réfléchis
L’Heathrow Express, le train qui assure la liaison entre le centre de Londres et l’aéroport d’Heathrow, a récemment lancé l’initiative « Tranquil Train » afin de calmer les passagers et de les aider à se détendre lorsqu’ils redécouvrent les voyages après la pandémie de COVID-19. Les passagers ont droit à des séances de méditation et de « yoga assis » de 12 minutes. Le cours a été conçu pour que les voyageurs de tous âges et de toutes capacités puissent effectuer les exercices en toute sécurité depuis leur siège.
Avec cette initiative, l’opérateur ferroviaire exploite la tendance des rituels réfléchis, qui obtient le score le plus élevé de toutes celles identifiées dans notre rapport avec un score global de 84 %, et 85 % en Belgique. Elle trouve son origine dans la tension entre la culture de l’auto-optimisation, en déclin, et la pression sociale croissante de la réussite. Cette tension crée un besoin d’atteindre des objectifs qui reflètent nos propres rythmes, cycles et humeurs internes. Nos recherches montrent que 75 % des Belges pensent qu’ils doivent écouter leur corps et leur esprit lorsqu’ils se fixent des objectifs. Des initiatives telles que le « Tranquil Train » aident les personnes dans leur démarche d’amélioration personnelle en leur offrant un espace pour mieux comprendre les besoins de leur esprit et de leur corps.
Modes de vie non linéaires
Une autre tendance importante du rapport de cette année, avec un score global de 80 % et un score de 85 % en Belgique, est celle des « modes de vie non linéaires ». Partout dans le monde, les gens déchirent le livre des règles de la vie et réévaluent les rôles et les systèmes imposés par la société. En fait, 74 % des Belges disent ne pas se soucier des étapes conventionnelles et veulent tracer leur propre voie dans la vie. Qu’il s’agisse de réorientations professionnelles non conventionnelles ou de retraités s’installant dans les centres urbains, les parcours de vie ne seront plus définis par l’âge.
L’émission de télévision « De Wereld Rond met 80-jarigen » (« Voyager autour du monde avec des personnes de plus de 80 ans ») en est une bonne illustration : deux jeunes de 20 ans font le tour du monde avec un groupe de personnes âgées qui n’ont jamais voyagé. Chaque voyageur a un rêve qui sera réalisé à sa destination. L’émission prouve que l’on n’est jamais trop vieux pour poursuivre ses rêves, découvrir le monde et rencontrer de nouvelles personnes.
A propos du rapport
Le rapport InSites Consulting 2022 sur les tendances de consommation met en lumière 10 tendances de consommation, qui ont été quantifiées auprès de 15 771 consommateurs sur 17 marchés : Australie, Belgique, Brésil, Chine, France, Allemagne, Hong Kong SAR, Indonésie, Pays-Bas, Philippines, République de Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande, Royaume-Uni et États-Unis d'Amérique. Cela a permis de noter chaque tendance en fonction de l'attitude et du comportement des consommateurs et de comprendre où en est une tendance dans son cycle de vie. Plus d'informations sur le rapport ou sa méthodologie sur www.insites-consulting.com/reports.