Pour vous guider, Florent Diverchy, Marketing Intelligence Manager chez Produpress. Cette vidéo fait partie de la formation vidéo UBA Traning 24/7 "Comment construire une stratégie de communication efficace ?"
Vous n’arrivez pas à générer suffisamment d’awareness ? Vous n’arrivez pas à convertir suffisamment de prospects en acheteurs ? Cette vidéo est pour vous.
Résumé de la vidéo :
Votre stratégie de communication doit être intimement liée aux différentes phases de votre funnel marketing. Elle doit être un moyen d’optimiser ce funnel.
Les objectifs sont différents en fonction de la phase du funnel. Il faudra donc adapter le message et le canal de communication en fonction de la phase dans laquelle vous vous trouvez.
Dans une phase de reconnaissance et de sensibilisation, l’objectif est de créer des prospects, d’informer et d’éduquer de façon large et globale sur les avantages de votre produit.
Dans la phase de considération, l’information sera déjà plus personnalisée. L’objectif est de générer des ventes, convaincre des clients potentiels d’acheter votre produit demain.
Dans la phase de décision, vous allez encourager la conversion immédiate. Cela peut être via des promotion, pour convaincre que non seulement c’est le bon produit mais que c’est également le bon moment pour l’acheter.
Dans la phase « post achat », il s’agit de créer des liens plus intimes entre votre marque et vos consommateurs, pour qu’ils deviennent des ambassadeurs de votre marque et des consommateurs sur le long terme.
Dans cette vidéo, vous apprendrez également quels canaux de communication (blog, réseaux sociaux, TV, newsletter, vidéo Youtube, CRM, retargeting, displays,..) utiliser en fonction de la phase dans laquelle vous vous trouvez.