Le pouvoir d'achat est sous pression et en constante évolution. Plusieurs groupes de consommateurs adaptent leur comportement d'achat et réagissent différemment dans leurs dépenses. Découvrez la vision unique de Gfk et Nielsen sur le comportement des consommateurs.
Si 60 % de la population subit l'inflation, il y a encore 40 % des ménages qui ne sont pas affectés.
- Ce sont surtout les jeunes familles qui ressentent l'inflation et réduisent le plus leur consommation.
- Contrairement aux attentes, ce sont les familles de la classe supérieure qui dépensent moins en marques A et achètent davantage en promotion.
- Les personnes à faible revenu maintiennent leurs investissements dans les marques et achètent moins en promotion. C'est la classe moyenne qui a les moyens d'acheter davantage à l'étranger.
Par conséquent, les principaux secteurs en baisse sont l'hôtellerie, l'habillement, la décoration, les plats à emporter et les divertissements, où les consommateurs ont l'intention d'économiser la moitié de leur budget. Les fours et les machines à laver sont utilisés 15 % de moins. En outre, les consommateurs veulent également réduire le gaspillage. Too good to go est l'application de restauration la plus populaire en Belgique.
L'inflation FMCG est plus élevée en Belgique que dans les pays voisins. Mais la réaction diffère selon les catégories. L'inflation n'explique que partiellement l'évolution des volumes : les produits de base et à faible coût absolu résistent mieux que les achats occasionnels de catégories moins essentielles et pouvant être considérées comme des luxes.
L'e-commerce continue de croître chez nous, contrairement aux pays voisins, mais à un rythme plus lent, parce que les kits repas perdent du terrain. Les "pure players" (Amazon et Bol) ont doublé leur part en quatre ans.
Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez ci-dessous l'intégralité des présentations faites lors de l'UBA Expert Community Panels.
Documents
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Nielsen - Consumer Insights
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GfK - shopping in times of inflation
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