Voici trois key learnings tirés de l'UBA Expert Community Data & Technology du 9 juin. Il a été question des rôles et d'agilité dans la gouvernance des données dans les équipes marketing.
L'importance du Data Owner et du Data Steward
En plus des profils que l'on peut retrouver habituellement dans les entreprises, tels que les Data Analysts et les Data Protection Officers, de nouvelles fonctions clés permettent de mieux gérer les flux de données entre les différents départements et équipes : les data owners et les data stewards.
Le Data Owner est un acteur clé au sein de l'entreprise. Il s'agit d'un détenteur d'autorité et de budget, généralement un décideur senior, qui est responsable de la qualité et de la protection d'un domaine spécifique de données à travers toute l'organisation. Le Data Owner prend des décisions sur les personnes ayant le droit d'accéder et de maintenir ces données, ainsi que sur la manière dont elles sont utilisées. Son rôle est de veiller à ce que la qualité des données soit maintenue et que leur protection soit assurée.
Le Data Steward est un professionnel chargé de superviser la qualité et la protection d'un domaine spécifique de données ou d'une entité de données. Il est généralement un expert dans le domaine des données et travaille en équipe avec d'autres Data Stewards au sein de l'entreprise. Leur mission est de surveiller et de prendre des décisions pour garantir la qualité des données. Ils jouent un rôle essentiel dans la gouvernance des données.
De l'agilité dans la gouvernance des données
La gouvernance des données exige de l'agilité. Il est important de s'adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux changements de besoins au sein des équipes marketing. Cela nécessite de définir clairement les rôles, les responsabilités et les attentes des personnes impliquées dans la gestion des données. Il est également essentiel de développer les compétences, les tactiques et les formations nécessaires pour utiliser les technologies et activer les données de manière efficace. Une méthodologie de travail et une collaboration à la fois en interne et en externe doivent être mises en place pour garantir la qualité des données. La documentation adéquate est également cruciale dans ce processus.
Plus qu'être agile, le but est d'avoir le mindset agile pour rendre les donnée facilement disponibles et utilisables.
L'importance des personnes
La réussite dans la gestion des données dépend non seulement des profils des individus, mais surtout des bonnes personnes. Cela englobe les rôles, les responsabilités et les attentes de chaque personne impliquée dans le processus. Il est crucial de développer les compétences, les tactiques et les formations appropriées pour utiliser les technologies et activer les données de manière optimale. Une collaboration efficace, à la fois au sein et en dehors du département, ainsi qu'une documentation appropriée, sont également essentielles pour assurer une gouvernance des données réussie.
Pour cette session, les experts suivants nous ont éclairé sur le sujet:
- Peter Depypere, Partner Data Science & Analysis chez element61
- Jonas Verhaeghe, Sr. Marketing Technologist, chez Untold Martech
- Sophie Angenot, Expert en Data Governance chez QuaData
Les présentations sont disponibles pour les membres de l'UBA ci-dessous.
Documents
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Roles and data governance.pdf
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Agility in Data Governance.pptx
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Datadriven Marketing Team.pdf
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