Les données des consommateurs ont un impact décisif sur l'efficacité de vos efforts en marketing et vente. Si vos consommateurs ont confiance en votre marque, ils seront plus enclins à partager leurs données. Vous gagnerez leur confiance plus rapidement si vous traitez leurs données de manière transparente et respectueuse.
Pour vous aider dans cette démarche, l'UBA a développé l'initiative "Privacy and Data Protection to build trust in your brand". Découvrez ci-dessous les contenus et activités réalisés ces six derniers mois sur la protection des données et la vie privée.
Un guide et des formations pour maîtriser la protection des données
- Savez-vous ce qu'est une donnée à caractère personnel et ce que dit le RGDP à ce sujet ?
- Savez-vous à qui vous adresser dans votre entreprise en cas de plainte d'un consommateur concernant l'utilisation de ses données ?
- Pouvez-vous encore acheter ou louer des données d'autres entreprises ?
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Pour vous aider à répondre à ces questions et à maîtriser les aspects législatifs et pratiques concernant la protection des données, l'UBA développe le Data Protection Guide. Ce guide pratique en cinq parties est exclusivement disponible pour les membres. Les parties 1 et 2 sont déjà disponibles en néerlandais, français et anglais :
- Comment organiser votre équipe
- Comment collecter correctement les données des consommateurs ?
La fin des third party data offre une opportunité de se concentrer davantage sur les first party data, c'est-à-dire les données que vous obtenez directement de vos consommateurs. Vous souhaitez en savoir plus ? Participez à la Master Class en ligne "From cookieless to first party data compliance".
Expert Communities
Les Expert Communities de l'UBA sont des opportunités uniques pour les membres annonceurs de partager leurs expériences sur un sujet particulier et de faire du networking. Ces derniers mois, les membres de l'UBA ont pu partager et discuter lors de trois Expert Communities de l'impact de la protection des données sur la collaboration des données, sur les médias locaux et sur les spécialisations en matière de données.
Data Clean Rooms et collaboration des données
Lors de la session du 31 mars 2023, nous avons examiné l'un des modes de collaboration sécurisés des first party data : les Data Clean Rooms. Les Data Clean Rooms permettent aux parties (annonceurs, détaillants et médias) de trouver des correspondances dans les données au niveau de l'utilisateur, sans avoir à partager les données brutes. L'objectif de cette solution est de faciliter le ciblage tout en respectant la protection des données.
Les médias locaux et leur stratégie en matière de données
Le 26 mai 2023, les médias belges sont venus illustrer leurs approches par rapport à la fin des third party cookies et l'importance de la protection des données. Les présentations ont éclairé les solutions possibles pour toucher le public cible. Une utilisation optimale des first party cookies et le contextual targeting sont essentiels, tout comme une meilleure utilisation des technologies respectueuses des données comme les Data Clean Rooms.
Organiser une équipe marketing axée sur les données
L'importance de l'agilité dans la gouvernance des données a été discutée le 9 juin. Il est important de s'adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux changements des besoins au sein des équipes marketing. Cela nécessite de définir clairement les rôles, les responsabilités et les attentes des personnes impliquées dans la gestion des données. D'ailleurs, de nouvelles fonctions clés sont de plus en plus présentes dans les entreprises et permettent de mieux gérer les flux de données entre les différents départements et équipes, comme par exemple les data owners et les data stewards.