4 facteurs de réussite pour tirer parti du Retail Media

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23-10-23 par Zaki Lahbib, Expert Paid Media
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Le 11 octobre, l'UBA a organisé en collaboration avec BABM une Expert Community sur le sujet « Retail Media » Découvrez les points de vue de Publicis Groupe, Havas, Mondelēz, Delhaize (MMD) et Carrefour (Links) sur le développement du Retail Media à l’échelle locale et internationale.

Le Retail Media a le vent en poupe : les dépenses publicitaires mondiales devraient tripler au cours des trois années à venir. Plusieurs facteurs l’expliquent, notamment l’essor de l’E-commerce, la sophistication croissante des réseaux de Retail Media ou encore la valeur grandissante des données first-party.

L’une des tendances clés dans le domaine du Retail Media est la nécessité de mettre en place une planification média intégrée. Il s’agit de briser les silos, dans la mesure où le Retail Media fait désormais partie intégrante du mix marketing global. Les annonceurs doivent évaluer comment leurs campagnes de Retail Media peuvent s’imbriquer avec leurs autres canaux, tels que le search, le social et le display.

Autre tendance majeure : l’importance croissante d’Amazon. La plateforme dépasse aujourd’hui les moteurs de recherche traditionnels pour ce qui concerne la recherche de produits. Les annonceurs doivent s’assurer qu’ils jouissent d’une forte présence sur Amazon et envisager d’exploiter ses possibilités de Retail Media pour toucher leur public cible.

Enfin, notons que le parcours client ne cesse de se complexifier. Les consommateurs ne passent plus par un funnel linéaire, car ils sont constamment bombardés de stimuli provenant de sources variées. Ils peuvent tout à fait entamer le parcours en cherchant un produit sur Google, puis passer sur Amazon pour lire des avis. Ils peuvent aussi être guidés par des publications sur les médias sociaux ou par les recommandations de certains influenceurs. Les annonceurs doivent, dès lors, adapter leurs stratégies de Retail Media pour tenir compte de cette nouvelle réalité.

Quelques conseils spécifiques pour les annonceurs qui souhaitent tirer parti du Retail Media :
  • Élaborez un cadre pour le Retail Media. Ce cadre doit inclure la finalité visée, vos objectifs et votre public cible. Pensez également à indiquer comment vous mesurerez le succès de vos campagnes.

  • Utilisez des données first-party pour créer des campagnes ciblées. Les réseaux de Retail Media constituent une véritable mine de données first-party. À vous de les exploiter pour mettre en place des campagnes extrêmement ciblées.

  • Essayez différents formats publicitaires. Les réseaux de retail media renferment une multitude de formats publicitaires, comme les produits sponsorisés, les annonces display et les annonces vidéo. Testez différents formats pour évaluer ce qui fonctionne le mieux avec votre public cible. La présentation de Havas, disponible en téléchargement pour les membres de l’UBA (voir ci-dessous), contient différents exemples de formats publicitaires.

  • Mesurez attentivement vos résultats. Il importe de suivre les résultats de vos campagnes de Retail Media, afin d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. La plupart des réseaux de Retail Media proposent divers outils de reporting pour vous aider en ce sens. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les présentations de MMD et Carrefour (voir ci-dessous).

En tenant compte de ces conseils, les annonceurs peuvent progresser sur la voie du succès dans le paysage du Retail Media en pleine expansion.  

Toutes les présentations données à l’occasion de l’Expert Community du 11 octobre sont disponibles en téléchargement ci-dessous pour les membres de l’UBA.

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