Role of different retail sales channels

Au cours de cette session, vous découvrirez, à la lumière de la recherche scientifique, la manière dont vous pouvez combiner et exploiter les différents canaux de vente.  

• Quels sont les canaux de vente existants ? 
• Quelles opportunités et menaces présentent les plateformes de marché en ligne ? 
• Quelles opportunités et menaces présentent les canaux directs, où un producteur vend directement aux consommateurs ? 
• Quel est le rôle d’un magasin physique dans cette perspective ? Comment achetons-nous (différemment) ? Où achetons-nous (différemment) ? Cela induit-il la fin des magasins physiques ? 

La formation se fonde sur des exemples et des mini-études de cas pour illustrer la littérature académique et traduire la manière dont les défis peuvent être transformés en opportunités pour les managers opérant dans un environnement de vente au détail. Des questions telles que les plateformes de marché en ligne, les canaux de vente appartenant aux fabricants, mais aussi l’importance de la vente au détail omni-channel et du parcours client seront largement approfondies. 

Qu'allez-vous apprendre ?

Après avoir suivi cette formation :

• vous comprendrez les opportunités et les défis des différents canaux de vente ;
• vous aurez une vue plus claire des choix possibles en matière de canaux de vente et de la manière de les optimiser pour répondre aux besoins des consommateurs d’aujourd’hui.

Langue 

La formation se déroule en néerlandais. La présentation est en anglais.