Strategy Advisor Omnichannel & Digital Sales

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'élaboration de la stratégie omnicanale du groupe P&V et de ses marques? Vous êtes passionné par la création d'une expérience client exceptionnelle à travers les canaux, qui soit non seulement pertinente et tournée vers l'avenir, mais aussi réussie et soutenue par une vision claire? Vous voulez contribuer à développer nos ventes numériques en harmonie avec les autres canaux?

Dans ce cas, c'est votre chance d'avoir un impact en tant que nouveau Strategy Advisor Omnichannel & Digital Sales.

En tant que Strategy Advisor Omnichannel & Digital Sales, vous serez chargé de:

• Participer au développement d'une nouvelle stratégie omnicanale pour le groupe P&V, en mettant l'accent sur les ventes et le service tout au long du parcours du client, ce qui correspond à son ADN et à ses objectifs.
• Traduire la stratégie omnicanale en une feuille de route pour poursuivre le développement des canaux (numériques) pour notre client, et assurer une priorisation soutenue des initiatives dans le cadre d'une gouvernance à l'échelle de l'entreprise.
• Diriger ou soutenir de nouvelles initiatives visant à mettre en œuvre notre stratégie omnicanale, tant au niveau des produits que des canaux, numériques et physiques, en étant responsable de leur interprétation stratégique, de leur conceptualisation et de leur justification (financière).
• La définition d'objectifs pertinents et de résultats clés (OKR), les besoins en matière de reporting et d'évaluation, afin que nous contribuions de manière pertinente aux ambitions du groupe P&V.
• La représentation des intérêts de nos clients et partenaires dans l'élaboration de notre stratégie omnicanale, dans les initiatives et dans notre fonctionnement.
• Suivre les tendances et les meilleures pratiques pour comparer nos ambitions actuelles et futures, et comparer nos propres produits et réalisations par rapport au marché.
• Organiser des introductions, des cas, des démonstrations, des preuves de concept et des pilotes pour tester le potentiel et l'impact de nouveaux partenaires, de nouvelles technologies et de nouvelles idées.

En tant que Strategy Advisor & Omnichannel & Digital Sales, vous vous reconnaissez dans le profil ci-dessous :

• Idéalement, vous disposez d'une dizaine d'années d'expérience pertinente dans la conduite d'initiatives pluridisciplinaires, avec une expérience avérée dans les projets stratégiques, la gestion des parties prenantes et la gestion du changement.
• Vous avez l'esprit d'entreprise et aimez prendre l'initiative de formuler, développer et mettre en œuvre une vision et de nouvelles stratégies phygitales.
• Vous savez de quoi vous parlez lorsqu'il s'agit d'optimiser et de numériser les parcours des clients, d'organiser et d'animer des ateliers, de diriger des projets de proposition de valeur et de créer et de mettre en œuvre de nouvelles méthodologies et de nouveaux processus.
• Vous aimez apporter une contribution pertinente et avoir un impact, coécrire une histoire et tirer la charrue pour faire bouger les choses, tout en continuant à communiquer avec différents niveaux de manière respectueuse et constructive.
• Vous combinez une vision stratégique et une expertise méthodologique, avec une approche pragmatique et une forte capacité d'analyse.
• Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français ou vice versa. Il va de soi que vous vous exprimez également bien en anglais.

Notre offre:

• En tant que collaborateur de P&V, nous vous offrons un contrat à durée indéterminée. Vous pouvez travailler à partir de nos bureaux d'Anvers, en combinaison avec du travail à domicile et une présence à Bruxelles.
• En tant qu'employé permanent, le groupe P&V vous offre de nombreux avantages sociaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des éco-chèques, un restaurant d'entreprise, un plan de cafétéria, des horaires de travail flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que des réductions pour le personnel auprès de divers partenaires et une voiture. En outre, vous rejoindrez un groupe qui accorde la priorité aux personnes, tant en tant qu'employés qu'en tant que clients. En tant qu'employé, cela signifie qu'en plus de tous les avantages énumérés, vous aurez également droit à un ensemble complet de cours de formation afin de vous développer en tant que personne et de nous aider à atteindre un niveau plus élevé en tant que professionnel.