Introduction

Hoe kan ik mijn omnichannel aanpak optimaliseren?

Tijdens deze sessie zal aan de hand van wetenschappelijk onderzoek geïllustreerd worden op welke manier digitalisering het retail-landschap vandaag de dag verandert.

• Welke digitale (r)evoluties zijn er?
• Hoe beïnvloedt de digitalisering aankoopgedrag?
  • Hoe (anders) kopen we?
  • Waar (anders) kopen we?
  • Betekent dit het einde van fysieke winkels?
• Hoe beïnvloedt de digitalisering retail-strategieën?
  • Welke uitdagingen zijn er?
  • Welke opportuniteiten zijn er?
  • Hoe kan retail een antwoord bieden? 

Tijdens de opleiding zal met behulp van voorbeelden en mini-cases academische literatuur geïllustreerd worden, en zal een vertaalslag gemaakt worden hoe uitdagingen van de digitale (r)evolutie vertaald kunnen worden naar opportuniteiten voor managers die actief zijn in een retail omgeving. Zaken zoals omni-channel retail, en experience marketing zullen uitgebreid aan bod komen.

Verwachte uitkomsten:

• Beter begrijpen en kaderen van de impact van digitalisering op aankoopgedrag.
• Inzichten verkrijgen in hoe digitalisering in de retail sector een invloed heeft.
• Een duidelijker beeld krijgen van mogelijke oplossingen die een antwoord kunnen bieden op de digitale (r)evolutie.

Materiaal:

Er zullen slides ter beschikking gesteld worden, met academische wetenschapsliteratuur als achtergrondmateriaal.

Voor wie?

Voor Sales Managers, Trade Marketing Managers, Marketing en CatMan Managers, die bezig zijn met het definiëren en implementeren van omnichannel-strategiëen.

Niveau:

Beginner

Deze opleiding richt zich naar “beginners" met een elementaire kennis van het behandelde thema.
Hebt u al ervaring met het thema? Dan raden wij u aan deel te nemen aan de Expert Communities (deelname is exclusief voorbehouden voor UBA-leden).

Taal:


De workshop wordt gegeven in de taal van de spreker: Nederlands. 
De deelnemers kunnen reageren in de taal van hun keuze.

We kregen een goede academisch onderbouwde mix over hoe omnichannel vandaag kan toegepast worden. - Philippe Halsberghe, Directeur Sales et Marketing, Vandeputte Safety - 08/10/2018

Deze opleiding wordt georganiseerd met SMA.