Training 24/7 : Des formations disponibles tout le temps et partout pour apprendre à votre rythme

Découvrez l'offre

News & Resources > E-commerce & Sales

  1. Care line woman.jpg
      News

    UBA Care : notre conseil inclus dans votre adhésion

    • 10-06-22

    Nos membres bénéficient gratuitement d’une série de services de premier plan. A la recherche d'un nouveau collaborateur, des chiffres médias, d'un avis juridique ou d'un conseil sur le processus de pitch? UBA est là pour vous!

      Content Strategy
    Lire la suite "UBA Care : notre conseil inclus dans votre adhésion"
  2. merken.jpg
      News

    Les marques, le nouveau moteur de la transformation

    • 10-06-22

    Le regard des consommateurs porte aujourd’hui au-delà de la façade des messages publicitaires et du « branded content ». Il se tourne vers le fonctionnement interne de l’entreprise. Il transperce le marketing et évalue la capacité d’adaptation de l’organisation.

      Strategy
    Lire la suite "Les marques, le nouveau moteur de la transformation"
  3. food label.jpg
      News

    Tolérance temporaire dans l’étiquetage des produits en raison de la pénurie de produits de tournesol

    • 30-05-22

    Le conflit en Ukraine entraîne une pénurie de certaines matières premières, notamment de produits à base de tournesol. Les producteurs sont ainsi contraints de modifier la composition des denrées alimentaires et donc l’étiquetage des produits préemballés concernés destinés aux consommateurs.  Ainsi, le SPF Economie a développé une procédure de dérogation temporaire.

      Content
    Lire la suite "Tolérance temporaire dans l’étiquetage des produits en raison de la pénurie de produits de tournesol"
  4. e-commerce-uba-trainingV2.JPG
      News

    Nouveau : formation e-commerce disponible en streaming

    • 09-05-22

    Les responsables marketing sont aujourd’hui confrontés à un environnement digital multicanal où l’e-commerce a désormais une place incontestée. Bien connaitre le fonctionnement des plateformes de vente en ligne est essentiel pour développer sa marque.

    Lire la suite "Nouveau : formation e-commerce disponible en streaming"
  5. saleschallenges.png
      Insight Survey

    Quels sont les défis pour les professionnels belges de la vente ?

    • 05-05-22

    Les résultats de la 2e édition de l’enquête nationale sur les ventes (SMA Sales Survey) ont été présentés lors du SMA (Sales Management Association) Sales Festival qui s’est tenu le 22 mars. En tant qu’association de connaissance et de réseautage des professionnels de la vente, la SMA estime qu’il est essentiel de suivre de près l’évolution du secteur de la vente.

      Strategy
    Lire la suite "Quels sont les défis pour les professionnels belges de la vente ?"
  6. kristof.png
      News

    Nouvelle formation vidéo 24 h/24 : l’e-commerce en 2022

    • 28-03-22

    L’achat et la vente en ligne n’ont jamais été aussi tendance qu’aujourd’hui. Est-il temps de vous tourner vers de nouveaux modèles d’entreprise numériques ? Ou d’approfondir cet aspect de votre activité ? En collaboration avec notre partenaire d’expertise iO, nous avons développé une nouvelle formation vidéo « e-commerce » en cinq parties, au sein de l’UBA Academy 24/7 Online.

    Lire la suite "Nouvelle formation vidéo 24 h/24 : l’e-commerce en 2022"
  7. conversational-marketing.jpg
      What is

    Qu'est-ce que le Conversational Marketing?

    • 04-02-22

    Le marketing conversationnel (conversational marketing) est une approche du marketing axée sur le feed-back qui est utilisée par les entreprises pour susciter l’engagement, fidéliser les clients, élargir leur clientèle et, en fin de compte, accroître leur chiffre d’affaires.

      Content Strategy
    Lire la suite "Qu'est-ce que le Conversational Marketing?"
  8. UBA care.jpg
      News Announcement

    Une question sur les droits des marques ou le copyright? UBA Legal Line vous met sur la bonne voie

    • 31-01-22

    En collaboration avec le bureau d’avocats AdaStone, nous donnons gratuitement à nos membres des conseils juridiques élémentaires.

      Data & Technology Media
    Lire la suite "Une question sur les droits des marques ou le copyright? UBA Legal Line vous met sur la bonne voie"
  9. BOPIS-marketing.jpg
      What is

    Qu'est-ce que BOPIS ?

    • 28-01-22

    BOPIS est un terme principalement utilisé dans le domaine du retail.

    Lire la suite "Qu'est-ce que BOPIS ?"
  10. 2021-torfs-nl.jpg
      News

    Effie Case Torfs : #TousEnsemble

    • 13-01-22

    Lors de l’Effie Effectiveness Forum du 30 septembre 2021, les 22 finalistes ont eu l’occasion de commenter leur dossier Effie gagnant. L’UBA peut offrir à ses membres une sélection de 5 cas inspirants. Durant les 5 prochaines semaines, nous céderons donc systématiquement la parole à un lauréat, qui vous dévoilera son dossier. Cette semaine, découvrez les secrets du case " #TousEnsemble" de Torfs.

      Data & Technology Content Media Research & Insights Strategy
    Lire la suite "Effie Case Torfs : #TousEnsemble"
  11. 2021-polestar.jpg
      News

    Effie Case Polestar : lancer une nouvelle marque de voitures sur le marché belge

    • 06-01-22

    Lors de l’Effie Effectiveness Forum du 30 septembre 2021, les 22 finalistes ont eu l’occasion de commenter leur dossier Effie gagnant. L’UBA peut offrir à ses membres une sélection de 5 cas inspirants. Durant les 5 prochaines semaines, nous céderons donc systématiquement la parole à un lauréat, qui vous dévoilera son dossier. Cette semaine, découvrez les secrets du case " Lancer une nouvelle marque de voitures sur le marché belge" de Polestar.

      Data & Technology Content Media Research & Insights Strategy
    Lire la suite "Effie Case Polestar : lancer une nouvelle marque de voitures sur le marché belge"
  12. Screenshot 2021-12-20 at 10.33.00.png
      News

    La publicité en 2022 : trois tendances numériques dans le marketing (Tom De Block, Google Belgique)

    • 20-12-21

    Les consommateurs ont souvent une légère longueur d'avance sur les spécialistes du marketing et l'année dernière, les consommateurs ont soudainement entamé un virage numérique, avec une augmentation de 60% de l'utilisation de l'Internet immédiatement après la pandémie. En conséquence, le monde de la publicité est en train de se réinventer. Quels sont les enseignements de 2021 ? Que restera-t-il et à quoi les spécialistes du marketing peuvent-ils s'attendre l'année prochaine ? Les trois plus grandes évolutions du marketing numérique :

      Media Research & Insights Strategy
    Lire la suite "La publicité en 2022 : trois tendances numériques dans le marketing (Tom De Block, Google Belgique)"
  13. e-commerce gap.jpg
      News

    Media gap #5 : l’e-commerce engendre-t-il des silos ?

    • 12-11-21

    En raison de la pandémie et du transfert des consommateurs vers l’e-commerce, de nombreux annonceurs et marques ont besoin d’une expertise (interne) dans ce domaine. Selon l’étude Media Gap réalisée par la WFA et Ebiquity, aucun répondant n’est satisfait des possibilités actuelles de l’e-commerce.

      Media
    Lire la suite "Media gap #5 : l’e-commerce engendre-t-il des silos ?"
  14. Second Hands.jpg
      Survey

    Tendances du commerce de détail de la mode

    • 05-11-21

    Le marché de la mode évolue plus que jamais. Le confinement a entraîné une croissance du commerce électronique en Belgique en 2020. Avec la fermeture des magasins, de plus en plus de consommateurs ont commencé à acheter des vêtements en ligne. Les grandes boutiques en ligne étrangères ont vu leurs ventes augmenter. Et ceux qui n'avaient pas encore de boutique en ligne ont été tentés d'en créer une.

      Research & Insights
    Lire la suite "Tendances du commerce de détail de la mode"
  15. nouvelle normalité.jpg
      Survey

    La 'nouvelle normalité' infuse les prévisions de Forrester pour 2022

    • 28-10-21

    'Deux années de tumulte ont forcé les chefs d’entreprise à s’adapter à une nouvelle réalité mêlée d’incertitude. Le spectre d’un grand bouleversement planait depuis l’aube de l’ère numérique, mais en 2020 il a explosé, autant par son intensité que par son ampleur', préfacent les auteurs du nouveau rapport de tendances de Forrester pour l’Europe.

      Data & Technology Research & Insights
    Lire la suite "La 'nouvelle normalité' infuse les prévisions de Forrester pour 2022"
  16. Rangarajan_Devarajan_2018_January.jpg
      News Survey

    À quels défis les professionnels belges de la vente sont-ils confrontés ?

    • 15-10-21

    Nous vivons dans un « monde VUCA » marqué par les incertitudes et les changements, où le Covid-19 n’a fait qu’accentuer la remise en question du rôle des ventes. La numérisation croissante, le meilleur niveau d’information du consommateur ou de l’acheteur, l’essor de l’omnicanal, la nécessité d’une plus grande différenciation, etc. mènent la vie dure à de nombreux professionnels de la vente.

      Research & Insights
    Lire la suite "À quels défis les professionnels belges de la vente sont-ils confrontés ?"
  17. istock-891600956.jpg
      News

    Quatre tendances dans le secteur des Fast Moving Consumer Goods

    • 13-10-21

    À l’occasion de l’Expert Community Panels du 29 septembre, NielsenIQ (panel distributeurs), GfK (panel consommateurs) et Cake (données bancaires et financières anonymisées) nous ont transmis de nouveaux insights sur les tendances et évolutions tirées de leurs données de panel. Plusieurs points récurrents ont été épinglés dans les différentes présentations.

      Research & Insights
    Lire la suite "Quatre tendances dans le secteur des Fast Moving Consumer Goods"
  18. 2021-discover-the-winning-cases.jpg
      News

    Un nombre record d'awards, dont 3 d'or

    • 01-10-21

    Avec 3 Effie Awards d'or et un total de 17 Effie Awards, le millésime 2021 est un grand succès. Pour la première fois depuis 2011, un dossier a en outre remporté un Grand Sustained Award.

      Research & Insights
    Lire la suite "Un nombre record d'awards, dont 3 d'or"
  19. Kenny Defrijn.png
      News

    Neuf questions à Kenny Defrijn, Too Good To Go

    • 26-07-21

    Dans cette rubrique, nous invitons chaque semaine un membre de l’UBA à nous parler de sa marque et de ses passions. Qu’est-ce qui le motive ? Quelles sont ses sources d’inspiration ? Nous posons aujourd’hui nos neuf questions à Kenny Defrijn, Head of Marketing chez Too Good to Go Belgique.

    Lire la suite "Neuf questions à Kenny Defrijn, Too Good To Go"
  20. eRetail Media.jpg
      What is

    Qu’est-ce que l'e-Retail Media  ?

    • 19-07-21

    L'e-Retail Media consiste à faire de la publicité sur les sites web de détaillants et sur les places de marché. Il permet d’accentuer la visibilité d’une marque parmi de nombreuses autres marques. Les marques peuvent toucher les consommateurs par la publicité à différents moments du processus d’achat en ligne chez un détaillant.

      Media Strategy
    Lire la suite "Qu’est-ce que l'e-Retail Media  ?"
  21. UBA care.jpg
      News

    Publier une offre d'emploi, organiser un pitch, un briefing template... UBA est là pour vous

    • 12-07-21

    Nos membres bénéficient gratuitement d’une série de services de premier plan. A la recherche d'un nouveau collaborateur, d'un avis juridique ou d'un conseil sur le processus de pitch? UBA est là pour vous!

      Content Strategy
    Lire la suite "Publier une offre d'emploi, organiser un pitch, un briefing template... UBA est là pour vous"
  22. lander janssens-9vragenAan.jpg
      News

    Neuf questions à Lander Janssens, Intracto

    • 21-06-21

    Dans cette rubrique, nous invitons chaque semaine un membre de l’UBA à nous parler de sa marque et de ses passions. Qu’est-ce qui le motive ? Quelles sont ses sources d’inspiration ? Nous posons aujourd’hui nos neuf questions à Lander Janssens, Industry Lead chez Intracto Group

    Lire la suite "Neuf questions à Lander Janssens, Intracto"
  23. UBA_Banking&insurances_WithoutLogo.jpg
      News Survey

    Tendances 2021 : banques et assurances

    • 21-06-21

    Dans cette série d’articles, Joeri Van den Bergh, Future Consumer Expert chez InSites Consulting, illustre les tendances qui se dessinent très nettement dans un certain nombre de secteurs. Cette semaine, place au dernier volet de la série : le secteur bancaire.

      Data & Technology Research & Insights
    Lire la suite "Tendances 2021 : banques et assurances"
  24. JulienGaland_white.png
      News

    Neuf questions à Julien Galand, Carlsberg

    • 14-06-21

    Dans cette rubrique, nous invitons chaque semaine un membre de l’UBA à nous parler de sa marque et de ses passions. Qu’est-ce qui le motive ? Quelles sont ses sources d’inspiration ? Nous posons aujourd’hui nos neuf questions à Julien Galand, Marketing Director chez Carlsberg Importers, Tao Family et VASCO.

    Lire la suite "Neuf questions à Julien Galand, Carlsberg"
  25. GapTheMind.jpg
      News Video

    Revisionnez ici l'UBA Book it : Gap the mind

    • 10-06-21

    Regardez ici la video de la présentation du dernier livre de Herman Konings 'Gap the mind'. Herman était notre invité à l'UBA le 10 juin 2021. 

    Lire la suite "Revisionnez ici l'UBA Book it : Gap the mind"
  26. UBA_Trends 2021 - Retail_no logo.jpg
      News Survey

    Tendances 2021 : retail

    • 07-06-21

    Dans cette série d’articles, Joeri Van den Bergh, Future Consumer Expert chez InSites Consulting, illustre les tendances qui se dessinent très nettement dans un certain nombre de secteurs. À l’honneur cette semaine : le secteur du retail.

      Research & Insights
    Lire la suite "Tendances 2021 : retail"
  27. mealbox.jpg
      News Survey

    Essor des box repas

    • 02-06-21

    En 2020, le marché belge des box repas a enregistré une forte croissance sous l’impulsion de la crise du coronavirus. La part des box repas dans le budget total moyen des ménages a plus que doublé par rapport à 2019. Cette évolution s’explique en majeure partie par le nombre d’utilisateurs qui a doublé. Ces utilisateurs se situent dans une mesure supérieure à la moyenne dans la catégorie des consommateurs de 30 à 44 ans, bien que l’âge moyen des utilisateurs varie également en fonction de la marque de box repas.

      Research & Insights
    Lire la suite "Essor des box repas"
  28. Influencermarketing.jpg
      Survey

    Un jeune sur 4 se laisse guider dans ses achats par un influenceur

    • 02-06-21

    Le marketing d’influence a dépassé le stade de la simple mode chez les jeunes Belges. 85 % d’entre eux suivent au moins un influenceur, soit une augmentation de 5 % par rapport aux chiffres de l’an dernier pour la Flandre. Plus d’un jeune Belge sur quatre indique, en outre, avoir effectué un achat en suivant les conseils d’un influenceur au cours des trois derniers mois, un chiffre également en hausse. La limitation des interactions sociales physiques due à la Covid-19 est plus que probablement le principal facteur qui explique l’accélération de ce phénomène.

      Content Media Research & Insights
    Lire la suite "Un jeune sur 4 se laisse guider dans ses achats par un influenceur"
  29. ZMOT_ZeroMomentOfTruth.jpg
      News What is

    Qu'est-ce que ZMOT?

    • 31-05-21

    Inventé par Google, le terme ZMOT signifie « Zero Moment Of Truth ». Même s’il existe depuis quelques années, ce terme a aujourd’hui acquis une pertinence décisive. Le ZMOT indique, en effet, un changement crucial dans le comportement d’achat numérique.

      Content Media
    Lire la suite "Qu'est-ce que ZMOT?"
  30. CommonFood.jpg
      News Video

    Revisionnez ici l'UBA Book it : Common Food

    • 27-05-21

    Regardez ici la video de la présentation du dernier livre de Rachid Lamrabat 'Common Food'. Rachid était notre invité à l'UBA le 27 mai 2021. 

    Lire la suite "Revisionnez ici l'UBA Book it : Common Food"