News & Resources > E-commerce & Sales

  1. Vraag van de week - beeld.jpg
      News Vraag van de week Video

    Wat is het belang van categorierollen binnen category management?

    • 22-02-24

    Aan het woord, Luc Desmedt van LD&Co. Deze video maakt deel uit van de UBA Training 24/7 video-opleiding "Hoe bouw ik een merk in de winkel?"

    Category managmeent 3 Playbutton

    Lees meer over "Wat is het belang van categorierollen binnen category management?"
  2. Vraag van de week - beeld.jpg
      News Vraag van de week Video

    Hoe verbeter ik mijn verkoop op een online marktplaats?

    • 17-01-24

    Aan het woord, Herman Maes. Deze video maakt deel uit van de UBA Training 24/7 video-opleiding "Hoe verkoop en adverteer ik op online marktplaatsen?"

    E-commerce marketplaces 3 playbutton

    Lees meer over "Hoe verbeter ik mijn verkoop op een online marktplaats?"
  3. Creating spaces for brands to grow.png
      News

    Wat kan u van ons verwachten in 2024?

    • 09-01-24

    Ook in 2024 staat u wellicht voor een pak uitdagingen. UBA staat voor u klaar zodat u zich kan toeleggen op het uitbouwen van uw merk. U kan op ons rekenen voor inspiratie en ondersteuning.

      Data & Technology Content Media Brand Strategy
    Lees meer over "Wat kan u van ons verwachten in 2024?"
  4. Online shopping.jpg
      News

    Naar een duurzamere E-commerce

    • 13-11-23

    E-commerce is en blijft een bloeiende business. Consumenten bestellen steeds vaker producten online en wie zegt meer online bestellingen, zegt eveneens meer voertuigen op de weg... en helaas met gevolg, ook meer CO2-uitstoot en meer files. Daarom treden steden vandaag al op via lage emissiezones, voetgangerszones en beperkte tijdsloten voor leveringen in het stadscentrum. Maar het vervangen van alle voertuigen door elektrische busjes zal de CO2-uitstoot wel verminderen, maar zal daarom de steden niet leefbaarder maken. We zullen méér moeten doen...Karin Enzlin, development director sustainability bij bpost schept meer duidelijkheid in wat we nu reeds kunnen we doen om E-commerce duurzamer te maken.

    Lees meer over "Naar een duurzamere E-commerce"
  5. E-commerce.jpg
      News

    Hoe bpost de toekomst van klantgerichte strategieën vormgeeft

    • 13-10-23

    In de snel evoluerende wereld van E-commerce is data de ruggengraat geworden om klanten beter te begrijpen, marketingcampagnes te personaliseren en de algehele klantervaring te verbeteren. We laten Michel Defloor, VP Marketing bij bpost aan het woord. Ontdek hoe u met een goede datastrategie in E-commerce impact kan creëren en hoe bpost deze strategieën effectief inzet om de efficiëntie te verhogen en de klantenervaring te optimaliseren. Meer weten over Data stategy for E-commerce? Neem deel aan de Master Class van Glenn Weuts (iO) op dinsdag 12 december van 13u30 tot 17u.

    Lees meer over "Hoe bpost de toekomst van klantgerichte strategieën vormgeeft"
  6. E-commerce Logistics
      News

    Waarom logistiek het meest essentiële onderdeel van uw bedrijf is

    • 08-09-23

    “In de wereld van E-commerce draait alles om het waarmaken van klantenbeloften. Het is de kern van elk succesvol bedrijf in deze sector, en snelheid is daarbij de sleutel tot succes”, zegt Geert Verbelen, zelfstandig adviseur last mile en Project Lead bij VIL (Flanders Innovation Cluster for Logistics). Meer weten over E-commerce Logistics? Neem deel aan de Master Class van Geert Verbelen en Karin Enzlin op woensdag 8 november. 

    Lees meer over "Waarom logistiek het meest essentiële onderdeel van uw bedrijf is"
  7. Customer Service
      News

    Klant of geen klant: de cruciale rol van contact

    • 24-08-23

    “In de wereld van E-commerce speelt klantencontact een essentiële rol bij het bepalen van de waarde van een klant en het bevorderen van loyaliteit ”, zegt Hans Cleemput, director van Customer Contact, de toonaangevende associatie in België voor klantendiensten, customer experience afdelingen en customer contactcenters. Meer weten over E-commerce Customer Service? Neem deel aan de Master Class van Hans Cleemput en Kim Severey op woensdag 4 oktober. 

    Lees meer over "Klant of geen klant: de cruciale rol van contact"
  8. E-commerce
      News

    Bent u mee met E-commerce?

    • 07-08-23

    E-commerce is niet meer weg te denken uit de verkoopstrategie van de meeste bedrijven. Ontdek de resultaten van enkele belangrijke studies en hoe u op vlak van E-commerce uw kennis verder kan aanscherpen.

      Research & Insights
    Lees meer over "Bent u mee met E-commerce?"
  9. Online shopping
      News

    9 op 10 Belgen koopt online en doet dit meestal bij dezelfde 3 webshops

    • 03-08-23

    9 op 10 Belgen tussen 18 en 70 kocht het afgelopen jaar minstens 1 keer iets online. 7 op 10 doet dit meestal bij dezelfde drie webshops voor een bepaald product en wil beloond worden voor de aanmaak van een account. Dit blijkt uit een bevraging van Ipsos, in opdracht van de handelsfederatie Comeos, bij 2000 Belgen. 

      Research & Insights
    Lees meer over "9 op 10 Belgen koopt online en doet dit meestal bij dezelfde 3 webshops"
  10. Vraag van de week - beeld.jpg
      News Vraag van de week Video

    Wat zijn de belangrijkste promotiekanalen voor E-commerce?

    • 27-06-23

    Aan het woord, Jacob Eeckhout van iO. Deze video maakt deel uit van de UBA Training 24/7 video-opleiding "Hoe zet ik shoppable ads, social commerce en promotie in ? 

    E-commerce advertising

    Lees meer over "Wat zijn de belangrijkste promotiekanalen voor E-commerce?"
  11. E-commerce Barometer
      News

    Een extra kijk op de resultaten van de E-commerce Barometer

    • 27-06-23

    Uit de E-commerce barometer van BeCommerce & SafeShops blijkt dat E-commerce blijft doorgroeien. In 2022 waren de Belgische webshops goed voor een omzet van 13,8 miljard euro, een groei van 18% ten opzichte van 2021. We stelden enkele bijkomende vragen aan Greet Dekocker, Managing Director van BeCommerce & SafeShops.

      Research & Insights
    Lees meer over "Een extra kijk op de resultaten van de E-commerce Barometer"
  12. Online shopping
      News

    E-commerce: de beste manier om de technologische revolutie te omarmen

    • 09-06-23

    In de steeds evoluerende digitale wereld van E-commerce is het van essentieel belang om de juiste strategieën te hanteren om succesvol te zijn. Greet Dekocker, Managing Director van BeCommerce/SafeShops, de Belgische E-commerce federatie, geeft enkele tips voor webshopondernemers.

    Lees meer over "E-commerce: de beste manier om de technologische revolutie te omarmen"
  13. Online shopping
      News

    De lancering van 'Empowering your E-commerce'

    • 29-05-23

    De UBA lidbedrijven kwamen expliciet met de vraag naar opleidingen en advies rond E-commerce. Met dit initiatief willen we tegemoet komen aan de noden van onze leden en hen helpen groeien in dit thema. Dit zowel voor bedrijven die hun eerste stappen zetten in E-commerce als bedrijven die al langer online verkopen.

    Lees meer over "De lancering van 'Empowering your E-commerce'"
  14. Vraag van de week - beeld.jpg
      News Vraag van de week Video

    Welke zijn de meest voorkomende e-commerce modellen?

    • 22-05-23

    Aan het woord, Kristof Bossuyt van iO. Deze video maakt deel uit van de UBA Training 24/7 video-opleiding "Wat zijn de uitdagingen en trends in e-commerce?"

    E-commerce basics 4 playbutton

    Lees meer over "Welke zijn de meest voorkomende e-commerce modellen?"
  15. Online shopping
      News

    Belgen blijven massaal online kopen

    • 17-05-23

    De meest recente resultaten van de BeCommerce Market Monitor tonen aan dat er het voorbije jaar 22% meer online gekocht werd dan in 2021. 8,5 miljoen Belgen shopten in 2022 online. Er werden in totaal 170 miljoen online aankopen genoteerd die een waarde van 14,7miljard euro vertegenwoordigen.

      Research & Insights
    Lees meer over "Belgen blijven massaal online kopen"
  16. connected-commerce.jpg
      News Vraag van de week

    Wat is Connected Commerce?

    • 06-03-23

    Connected commerce verwijst naar de naadloze integratie van online en in-store winkelervaringen waardoor klanten op hun voorwaarden kunnen winkelen, van productontdekking tot aankoop en levering.

      Content
    Lees meer over "Wat is Connected Commerce?"
  17. Minder-economie.png
      News

    De minder-economie: Wat zijn de 5 overlevingstrends voor marketeers?

    • 27-02-23

    Minder wordt in 2023 als mindset omarmd. We kiezen allemaal bewust voor minder omwille van de planeet, de maatschappij én ons welzijn. 
    Hoe kan je als marketeer de minder-mindset implementeren? Hoe kan je meebouwen aan een minder-economie zonder je eigenheid en bestaansrecht te verliezen? Wat kunnen we leren van nieuwe inzichten om het beter en anders te doen?

      Content Research & Insights
    Lees meer over "De minder-economie: Wat zijn de 5 overlevingstrends voor marketeers?"
  18. SocialCommerceUBA.jpg
      News

    Wat is Social Commerce?

    • 27-02-23

    Social commerce is het proces waarbij producten en diensten rechtstreeks via sociale media worden verkocht.

      Content Brand Strategy
    Lees meer over "Wat is Social Commerce?"
  19. shopperinflation.png
      News Insight

    Hoe gedragen consumenten zich in deze tijd van inflatie?

    • 22-11-22

    GfK en Nielsen presenteerden vorige week hun bevindingen tijdens de UBA Expert Community Consumer Panels. 

      Research & Insights
    Lees meer over "Hoe gedragen consumenten zich in deze tijd van inflatie?"
  20. BOPIS-marketing.jpg
      Vraag van de week

    Wat is BOPIS?

    • 14-11-22

    BOPIS is een term die vooral in de detailhandel wordt gebruikt.

    Lees meer over "Wat is BOPIS?"
  21. Care line woman.jpg
      News

    UBA Care: advies inbegrepen in uw lidmaatschap

    • 10-06-22

    Een vacature bekend maken of een freelancer recruteren, legaal advies inwinnen, een pitch organiseren, mediacijfers opvragen... UBA zet u graag op weg. Onze 'eerstelijns' diensten zijn er voor u. Ontdek snel UBA Care.

      Content Brand Strategy
    Lees meer over "UBA Care: advies inbegrepen in uw lidmaatschap"
  22. merken.jpg
      News

    Merken worden de motor voor transformatie

    • 10-06-22

    Consumenten kijken vandaag voorbij de façade van reclameboodschappen en branded content.  Alle ogen zijn gericht op de interne werking van het bedrijf. Men prikt door de marketing en kijkt hoe een bedrijf zich kan aanpassen.

      Brand Strategy
    Lees meer over "Merken worden de motor voor transformatie"
  23. food label.jpg
      News

    Tijdelijke tolerantie voor vermelding van ingrediënten wegens tekort aan zonnebloemproducten

    • 30-05-22

    Het conflict in Oekraïne leidt tot een tekort aan bepaalde grondstoffen, met name zonnebloemproducten. Dit zorgt ervoor dat de samenstelling van levensmiddelen en dus ook de etikettering moet aangepast worden. Uiteraard is dit voor veel producenten geen evidentie. De FOD Economie heeft daarom een tijdelijke uitzonderingsprocedure voor voedingsmiddelen uitgewerkt.

      Content
    Lees meer over "Tijdelijke tolerantie voor vermelding van ingrediënten wegens tekort aan zonnebloemproducten"
  24. e-commerce-uba-trainingV2.JPG
      News

    Nieuw: Training 24/7 video opleiding over e-commerce

    • 09-05-22

    De marketeers van vandaag worden geconfronteerd met een multichannel digitale omgeving waarin e-commerce nu een onbetwiste plaats inneemt. Om uw merk verder te laten groeien is het essentieel om te weten hoe online verkoopplatforms werken.

    Lees meer over "Nieuw: Training 24/7 video opleiding over e-commerce"
  25. saleschallenges.png
      News Insight Survey

    Wat zijn dé challenges voor Belgische sales professionals?

    • 05-05-22

    Tijdens het SMA (Sales Management Association) Sales Festival van 22 maart werden de resultaten gepresenteerd van de 2de editie van de nationale sales survey. SMA, de kennis- en netwerkingsassociatie van Sales Professionals vindt het belangrijk om de vinger aan de ‘sales pols’ te houden en deelt graag vijf bevindingen uit de Sales Survey.

      Brand Strategy
    Lees meer over "Wat zijn dé challenges voor Belgische sales professionals?"
  26. kristof.png
      News

    Nieuwe video training 24/7: E-commerce anno 2022

    • 28-03-22

    Online kopen en verkopen was nooit actueler als vandaag. Tijd om alsnog de stap naar nieuwe, digitale verdienmodellen te zetten? Of u er nog verder in te verdiepen? Samen met onze expertisepartner iO, ontwikkelden we een nieuwe 5-delige Video Training “E-commerce” in de UBA Academy 24/7 online.

    Lees meer over "Nieuwe video training 24/7: E-commerce anno 2022"
  27. conversational-marketing.jpg
      Vraag van de week

    Wat is Conversational Marketing?

    • 04-02-22

    Conversational marketing oftewel conversatiemarketing is een feedbackgeoriënteerde benadering van marketing die bedrijven gebruiken om de betrokkenheid te stimuleren, klantgetrouwheid te ontwikkelen, hun klantenbestand uit te breiden en uiteindelijk ook hun inkomsten te verhogen.

      Content Brand Strategy
    Lees meer over "Wat is Conversational Marketing?"
  28. UBA care.jpg
      News Announcement

    Een vraag over merkenrecht of copyright? Onze dienst Legal Line helpt u op weg

    • 31-01-22

    In samenwerking met de advocatenassociatie AdaStone bieden wij onze leden-adverteerders gratis eerstelijns juridisch advies.

      Data & Technology Media
    Lees meer over "Een vraag over merkenrecht of copyright? Onze dienst Legal Line helpt u op weg"
  29. 2021-torfs-nl.jpg
      News

    Effie Case Torfs: #SamenSterk

    • 13-01-22

    Tijdens het Effie Effectiveness Forum van 30 september 2021 lichtten de 22 finalisten hun winnende Effie case toe. UBA mag aan haar leden een selectie van 5 inspirerende cases aanbieden. De komende 5 weken laten wij daarom telkens een winnaar aan het woord die zijn of haar case voor u toelicht. Ontdek deze week de geheimen van de case #SamenSterk van Torfs.

      Data & Technology Content Media Research & Insights Brand Strategy
    Lees meer over "Effie Case Torfs: #SamenSterk"
  30. 2021-polestar.jpg
      News

    Effie Case Polestar: lancering van een automerk op de Belgische markt

    • 06-01-22

    Tijdens het Effie Effectiveness Forum van 30 september 2021 lichtten de 22 finalisten hun winnende Effie case toe. UBA mag aan haar leden een selectie van 5 inspirerende cases aanbieden. De komende 5 weken laten wij daarom telkens een winnaar aan het woord die zijn of haar case voor u toelicht. Ontdek deze week de geheimen van de case "Lancering van een automerk op de Belgische markt" van Polestar.

      Data & Technology Content Media Research & Insights Brand Strategy
    Lees meer over "Effie Case Polestar: lancering van een automerk op de Belgische markt"