-
Wat is een online marketplace?
Lees meer over "Wat is een online marketplace?"Een online marketplace is een e-commerceplatvorm waarop meerdere partijen producten of services aanbieden. De eigenaar van de marketplace brengt vraag en aanbod samen en faciliteert dit proces inclusief transactie.
-
Wat is transmedia storytelling?
Lees meer over "Wat is transmedia storytelling?"Transmedia storytelling is een manier om verhalen te vertellen waarbij de ontvanger onderdeel is van het verhaal. Transmedia storytelling doet denken aan crossmedia storytelling maar is totaal verschillend. Crossmediale marketing maakt gebruik van meerdere kanalen maar van slechts één enkel verhaal. Bij transmediale storytelling zijn ook de verhalen op ieder medium anders.
-
Winkelgedrag en Fast Moving Consumer Good Trends
Lees meer over "Winkelgedrag en Fast Moving Consumer Good Trends"NielsenIQ, retailpanel en GfK, consumentenpanel presenteerden de tendenzen van het afgelopen jaar en blikten vooruit op hetgeen we dit jaar kunnen verwachten. Tijdens de Expert Community Research Panels van 28/4 brachten zij een rijkelijk overzicht hoe verschillende zaken de consumenten en shoppers beïnvloeden en dat is meer dan enkel COVID-19.
-
Direct marketing per telefoon streng gereglementeerd
Lees meer over "Direct marketing per telefoon streng gereglementeerd"Elke Belgische telefoonabonnee, zowel consument als onderneming, kan te kennen geven dat hij niet per telefoon wil benaderd worden voor direct marketing acties. Organisaties zijn wettelijk verplicht om zich daaraan te houden. Bij eventuele inbreuk zijn er strenge sancties voorzien.
-
Verkopen op Marketplaces. Een slim idee of niet?
Lees meer over "Verkopen op Marketplaces. Een slim idee of niet?"Tijdens de Expert Community Omnichannel & Sales van 31 maart gaven we het woord aan 2 ‘ervaringsdeskundigen’ rond het sterk groeiende fenomeen van “marketplaces”. Matthias Laqueur van Bossdata schetste een algemeen beeld van de opkomst en de do’s & don’ts van marktplaatsen of platformen, waarna Wim Mathues ons meenam in de recente ervaringen van Decathlon met haar eigen marktplaats.
-
4 essentiële tips voor full funnel marketing
Lees meer over "4 essentiële tips voor full funnel marketing"In een vorig artikel stelden we “full funnel” marketing voor als antwoord op veranderend shopper-gedrag en als oplossing voor de discussie tussen brand building en performance marketing. Een “Full funnel”-marketingstrategie is niet zomaar een campagnestrategie of een one-shot aanpak. Het is een fundamentele wijziging in hoe marketing werkt en hoe marketingafdelingen best gestructureerd worden. De contouren van een “full funnel”-marketingstrategie verschillen uiteraard tussen merken, bedrijven en marketeers. Toch kunnen volgens McKinsey 4 essentiële, gemeenschappelijke elementen geïdentificeerd worden, ongeacht of u een nieuw product of dienstenpakket lanceert, een nieuw merk wil bouwen of simpelweg meer sales wil genereren.
-
De koning is dood! Lang leve de koning!
Lees meer over "De koning is dood! Lang leve de koning!"Marketing: kunst én wetenschap. Maar wel met schizofrene trekjes. Die gespleten persoonlijkheid is het resultaat van evolutie. Gelukkig biedt veranderend consumentengedrag en maatschappelijke evolutie een oplossing voor die schizofrenie: een “full funnel”- marketingstrategie maakt het spanningsveld tussen de 2 belangrijkste stemmen volstrekt overbodig. Full funnel marketing, now is the time!
-
Wat is een zebrabedrijf?
Lees meer over "Wat is een zebrabedrijf?"Een zebrabedrijf is de tegenhanger van de unicorn. Zebrabedrijven zijn zowel zwart als wit, en dragen zowel winst als het goede doel hoog in hun vaandel. Zebrabedrijven zoeken schaal in samenwerking met andere stakeholders en willen een maatschappelijke bijdrage leveren.
-
Wat astronauten en kippen ons kunnen leren over creativiteit in het post-COVID-tijdperk, door Martin Lindstrom
Lees meer over "Wat astronauten en kippen ons kunnen leren over creativiteit in het post-COVID-tijdperk, door Martin Lindstrom"Herinnert u zich nog die iconische televisiereclames waar we als kinderen zo dol op waren? Die campagnes waren zo creatief dat ze u deden dromen van een job in de reclame. Dat is wel al eventjes geleden, van toen de dieren nog spraken. Vermoedelijk hebt u al een hele poos geen écht goeie reclameboodschap meer gezien, op die glamoureuze Cannes-compilaties na dan.
-
4 belangrijke retailtrends voor 2021 door trendwatcher Cate Trotter
Lees meer over "4 belangrijke retailtrends voor 2021 door trendwatcher Cate Trotter"De sector van de retail is in 2020 zonder twijfel veranderd, in sommige gevallen misschien wel voorgoed. Cate Trotter, Head of Trends bij Insider Trends, legt uit hoe volgens haar het verkooplandschap er in 2021 uitziet. In een wereld die nog steeds worstelt met de COVID-19-pandemie, identificeert Cate de 4 belangrijkste retailtrends die hun stempel zullen drukken op de komende maanden.
-
Van e-commerce naar streaming commerce
Lees meer over "Van e-commerce naar streaming commerce"In de laatste Expert Community Omnichannel & Sales stonden we stil bij een recent fenomeen, dat overal in de wereld in opmars is: Live Shopping. Vandaar dat we met een specialist en ‘ervaringsdeskundige’ aan tafel zijn gaan zitten. Onze gastsprekers waren Tino Dekkers (Nine O’Clock Somewhere) en Yannick de Bièvre (MediaMarkt), die ons vertelden over de opmars van Live Shopping en het toepassen ervan via de cases MediaMarkt en Mayerline.
-
China's business trends in 2021
Lees meer over "China's business trends in 2021"Tijdens de Trends Day In september vorig jaar presenteerde Pascal Coppens, sinologist, de retail trends in China. Hij vestigde onze aandacht op China's New Normal, en hoe de wereldwijde e-commerce radicaal veranderde.
-
Wat is… ‘ATT’ ?
Lees meer over "Wat is… ‘ATT’ ?"ATT is een nieuwe iOS functie van Apple en staat voor App Tracking Transparancy. Deze functie verplicht mobiele apps om gebruikers toestemming te vragen om ze te volgen. Dit beperkt de targetingmogelijkheden bij iPhone en iPad. Apple is naar eigen zeggen bezorgd dat gebruikers zonder hun toestemming worden gevolgd en dat hun gegevens worden doorverkocht door advertentienetwerken.
-
Creëer meer impact op consumentengedrag met de juiste kleur
Lees meer over "Creëer meer impact op consumentengedrag met de juiste kleur"Nobelprijs winnaar Kahneman heeft aangetoond dat 95% van de beslissingen die we nemen eerder onbewust zijn, en kleur is daarbij in 85% van de gevallen de dominante factor. Wanneer we als consumenten dus een merk of product beoordelen, speelt kleur daarbij een enorm belangrijke rol. Het werken met de juiste kleuren is de makkelijkste en snelste manier om de resultaten van een bedrijf te doen stijgen. Kleur wordt door het merendeel van de bedrijven echter zwaar onderschat. Door gebruik te maken van de juiste kleurencombinaties en kleurnuances in een merklogo, verpakking, website of advertentie kan je veel meer impact genereren en inspelen op het verlangen en de verwachtingen van de consument.
-
Boost in verkoop van FMCG, verschuiving in kanalen en assortiment
Lees meer over "Boost in verkoop van FMCG, verschuiving in kanalen en assortiment"Tijdens de Expert Community Panels van 21/10 onthulden Nielsen en GfK wat hun de laatste maanden vooral was opgevallen in de sector van de Fast Moving Consumer Goods. Welke invloed had COVID-19 op de verkoop, productcategorieën en kanalen?
-
Herbekijk de UBA Book it: The offer you can't refuse
Lees meer over "Herbekijk de UBA Book it: The offer you can't refuse"Herbekijk de toelichting van Steven Van Belleghem over zijn laatste boek 'The offer you can't refuse'. Steven was te gast bij UBA op 22 oktober 2020.
-
Welke uitdagingen voor Sales Professionals na COVID-19? volgens Prof. Rangarajan
Lees meer over "Welke uitdagingen voor Sales Professionals na COVID-19? volgens Prof. Rangarajan"We leven in een ‘VUCA-wereld’ vol onzekerheid en verandering, waar ook de rol van Sales wordt uitgedaagd. De toenemende digitalisering, de beter geïnformeerde consument of koper, de opkomst van omnichannel, de noodzaak voor meer differentiatie, enz. maken het veel sales professionals niet makkelijk. Welke uitdagingen ziet Prof. Rangarajan voor de nabije toekomst? In het verleden werkte hij voor de Vlerick Business School, maar sinds enkele jaren is hij verbonden aan de Ball State University in de VS.
-
E-commerce: Belgen kopen meer online, maar omzet daalt
Lees meer over "E-commerce: Belgen kopen meer online, maar omzet daalt"Tijdens de eerste helft van het jaar liet de impact van de coronacrisis op de e-commerce zich duidelijk voelen. Dat blijkt uit de cijfers van de BeCommerce Market Monitor, een onderzoek dat GfK voert op verzoek van BeCommerce, met de steun van PostNL en de Nationale Loterij.
-
Merken maken de overstap van gamification naar gaming
Lees meer over "Merken maken de overstap van gamification naar gaming"Gamification is sinds geruime tijd een van de gevestigde instrumenten van marketeers. Verschillende grote globale merken evolueren nu naar daadwerkelijke gaming.
-
Wat is 'Funnel’?
Lees meer over "Wat is 'Funnel’?"Een marketing 'funnel' (het Engelse woord voor trechter) is een proces dat een doelgroep doorloopt van algemene interesse tot uiteindelijke conversie. De term wordt voornamelijk gebruikt in online omgevingen. Het proces heeft de vorm van een trechter: bovenaan zit het grootst aantal personen en telkens als er een nieuwe stap genomen wordt, vallen er meer mensen af.
-
De 'new-normal' consument volgens McKinsey
Lees meer over "De 'new-normal' consument volgens McKinsey"Het consumentengedrag is door de COVID-19 lockdown radicaal veranderd. De snelle verschuivingen hebben belangrijke gevolgen voor elk consumentgericht bedrijf. Veel van deze veranderingen zijn nog in volle evolutie. Bedrijven kunnen hierop inspelen en ze nog mee vorm geven. McKinsey schreef er een rapport over.
-
Vijf e-commerce trends
Lees meer over "Vijf e-commerce trends"WARC publiceerde een rapport waarin ze 5 belangrijke trends in e-commerce identificeren.
-
Emotionele boodschappen vereisen goede timing
Lees meer over "Emotionele boodschappen vereisen goede timing"Research heeft het al vaak bevestigd: de meest effectieve reclame is gebaseerd op emoties. Een nieuw onderzoek uitgevoerd door video adtech bedrijf Unruly en gezichtsherkenning bedrijf Affectiva wijst nu uit dat adverteerders de impact van hun emotionele reclame nog kunnen verbeteren door gebruik te maken van de 'peak-end' regel van psycholoog Daniel Kahneman. De peak-end regel stelt dat mensen niet de totaliteit van een bepaalde ervaring evalueren, maar dat de emotionele piek en het einde bepalend is voor hoe ze zich voelen over het geheel en de rest vergeten. Dit geldt niet alleen voor videoadvertenties maar ook voor de bredere consumentenervaring.
-
Wat is Peak-end rule?
Lees meer over "Wat is Peak-end rule?"De 'peak-end rule' (in het Nederlands 'de regel van piek en afloop') is een inzicht dat voor het eerst beschreven werd door psycholoog Daniel Kahneman (in zijn bestseller 'Ons Feilbaar Denken', 'Thinking Fast and Slow').
-
De 3 stappen van uw digitale disruptiesprint in Sales & Retail
Lees meer over "De 3 stappen van uw digitale disruptiesprint in Sales & Retail"Heel wat bedrijven hebben de voorbije maanden hun digitalisering versneld gestart of uitgevoerd. Psychologische barrières tegen digitaal werken of het digitaal servicen van klanten werden vakkundig verwijderd door het coronavirus. Stilletjesaan versoepelen de maatregelen, maar hoe kunnen we deze disruptie nu aangrijpen om de goede zaken van de digitalisering te behouden? Aan de hand van de drie fases van een digitale disruptiesprint ontdekt, analyseert en concretiseert u op korte termijn de opportuniteiten die een blijvende impact kunnen hebben.
-
Wat is een Engagement Pod?
Lees meer over "Wat is een Engagement Pod?"Een 'Engagement Pod' is een chatgroep (voornamelijk in WhatsApp) die uitsluitend bedoeld is om een link naar nieuwe content te publiceren (voornamelijk op LinkedIn) en waarbij de leden van de groep de afspraak maken om de geciteerde publicatie onmiddellijk te delen of een reactie of commentaar te geven.
-
Kantar detecteert nieuwe consumententrends
Lees meer over "Kantar detecteert nieuwe consumententrends"Stilaan komt de wereld uit de greep van de lockdown en komen we in het zogenoemde 'new normal'. Uit nieuw globaal onderzoek van Kantar bij 45.000 consumenten in 50 markten komen drie gedragsveranderingen van consumenten naar boven: een toegenomen lokale consumptie, een uitbreiding van e-commerce en vernieuwde aandacht voor de prijs-kwaliteitverhouding.
-
Member Case PSA Groupe: Een nieuwe auto kopen? Enkel voor een testrit moet je nog de deur uit
Lees meer over "Member Case PSA Groupe: Een nieuwe auto kopen? Enkel voor een testrit moet je nog de deur uit"Wilt u een wagen kopen van de merken Peugeot, Citroën, Opel of DS Automobiles, dan kan dat voortaan helemaal online. Voor wie nu liever geen showroom bezoekt vanwege de COVID-crisis, kan dit een comfortable en makkelijke oplossing zijn.
Didier Blokland, sinds 1 april CMO Director voor Groupe PSA Belux, legt uit hoe de crisis ervoor gezorgd heeft dat het online aankoop- en beheersproces van een wagen nu volledig digitaal en veilig afgehandeld kan worden dankzij PSA Sign by itsme®. -
De postcoronatrend voor merken en retailers: livestreamed commerce
Lees meer over "De postcoronatrend voor merken en retailers: livestreamed commerce"In volle coronatijden tekenen zich ook nieuwe trends af. Deze trends zullen onze samenleving in de komende jaren grondig herschikken. Het coronavirus dat uitgroeide tot een wereldwijde pandemie, is een wildcard net zoals 9/11 en de bankencrisis ruim tien jaar geleden.
-
UBA ledenenquête over de impact van COVID-19
Lees meer over "UBA ledenenquête over de impact van COVID-19"UBA deed een enquête over de impact van de COVID-19 crisis bij haar leden. Het onderzoek werd gevoerd tussen 14 en 23 april. Er namen 64 bedrijven uit 15 verschillende sectoren deel. We vatten hier de voornaamste bevindingen voor u samen.