News & Resources > E-commerce & Sales

  1. JulienGaland_white.png
      News

    Negen vragen aan Julien Galand, Carlsberg

    • 14-06-21

    In deze rubriek laten we een UBA-lid aan het woord over zijn/haar merk en passies. Wat drijft hen? Wat inspireert hen?  Vandaag stellen we onze 9 vragen aan Julien Galand, Marketing Director bij Carlsberg Importers, Tao Family en VASCO.

    Lees meer over "Negen vragen aan Julien Galand, Carlsberg"
  2. GapTheMind.jpg
      News Video

    Herbekijk de UBA Book it: Gap the mind

    • 10-06-21

    Benieuwd naar wat Herman Konings over zijn nieuwe boek 'Gap the mind' verteld heeft. U kunt de opname van 10 juni 2021 hieronder bekijken. 

    Lees meer over "Herbekijk de UBA Book it: Gap the mind"
  3. UBA_Trends 2021 - Retail_no logo.jpg
      News Survey

    Trends 2021: retail

    • 07-06-21

    In deze artikelreeks illustreert Joeri Van den Bergh, Future Consumer expert bij InSites Consulting voor een aantal sectoren welke trends zich sterk manifesteren. Deze week: “de retail sector”.

      Research & Insights
    Lees meer over "Trends 2021: retail"
  4. mealbox.jpg
      News Survey

    Leveranciers van maaltijdboxen beleven gouden tijden

    • 02-06-21

    Onder impuls van de coronacrisis kent de Belgische markt van maaltijdboxen in 2020 een stevige groei. Het aandeel van maaltijdboxen in het totale gemiddelde gezinsbudget is meer dan verdubbeld ten opzichte van 2019. Dit laat zich voor het grootste deel verklaren door een verdubbeling van het aantal gebruikers. Die gebruikers situeren zich meer dan gemiddeld bij de 30- tot 44-jarigen. Al verschilt de gemiddelde leeftijd van de gebruikers ook naargelang het merk.

      Research & Insights
    Lees meer over "Leveranciers van maaltijdboxen beleven gouden tijden"
  5. Influencermarketing.jpg
      Survey

    Eén jongere op 4 laat zich bij aankoop leiden door een influencer

    • 02-06-21

    Influencermarketing is bij Belgische jongeren het stadium van ‘hype’ ontgroeid. 85% volgt minimaal één influencer. Dat is een stijging van 5% in vergelijking met de Vlaamse cijfers van vorig jaar. Bovendien geeft meer dan één op vier van de Belgische jongeren aan tijdens de voorbije drie maanden iets gekocht te hebben door toedoen van een influencer. Ook dat getal stijgt. De beperking van fysieke sociale interacties door Covid19 is meer dan waarschijnlijk de grote versneller.

      Content Media Research & Insights
    Lees meer over "Eén jongere op 4 laat zich bij aankoop leiden door een influencer"
  6. ZMOT_ZeroMomentOfTruth.jpg
      News Vraag van de week

    Wat is ZMOT?

    • 31-05-21

    De term ZMOT werd bedacht door Google en staat voor het Zero Moment Of Truth. De term bestaat dus al enkele jaren maar is meer dan ooit relevant. ZMOT duidt immers een cruciale verandering aan in het digitale koopgedrag.

      Content Media
    Lees meer over "Wat is ZMOT?"
  7. CommonFood.jpg
      News Video

    Herbekijk de UBA Book it: Common Food

    • 27-05-21

    Benieuwd naar wat Rachid Lamrabat over zijn nieuwe boek 'Common Food' verteld heeft. U kunt de opname van 27 mei 2021 hieronder bekijken. 

    Lees meer over "Herbekijk de UBA Book it: Common Food"
  8. marketplace
      Vraag van de week

    Wat is een online marketplace?

    • 17-05-21

    Een online marketplace is een e-commerceplatvorm waarop meerdere partijen producten of services aanbieden. De eigenaar van de marketplace brengt vraag en aanbod samen en faciliteert dit proces inclusief transactie.

      Media
    Lees meer over "Wat is een online marketplace?"
  9. transmedia storytelling.png
      Vraag van de week

    Wat is transmedia storytelling?

    • 07-05-21

    Transmedia storytelling is een manier om verhalen te vertellen waarbij de ontvanger onderdeel is van het verhaal. Transmedia storytelling doet denken aan crossmedia storytelling maar is totaal verschillend. Crossmediale marketing maakt gebruik van meerdere kanalen maar van slechts één enkel verhaal. Bij transmediale storytelling zijn ook de verhalen op ieder medium anders.

      Content
    Lees meer over "Wat is transmedia storytelling?"
  10. Shoppingtrends
      News Survey

    Winkelgedrag en Fast Moving Consumer Good Trends

    • 06-05-21

    NielsenIQ, retailpanel en GfK, consumentenpanel presenteerden de tendenzen van het afgelopen jaar en blikten vooruit op hetgeen we dit jaar kunnen verwachten. Tijdens de Expert Community Research Panels van 28/4 brachten zij een rijkelijk overzicht hoe verschillende zaken de consumenten en shoppers beïnvloeden en dat is meer dan enkel COVID-19.

      Research & Insights
    Lees meer over "Winkelgedrag en Fast Moving Consumer Good Trends"
  11. DNCM.jpg
      News Charter & Guideline

    Direct marketing per telefoon streng gereglementeerd

    • 26-04-21

    Elke Belgische telefoonabonnee, zowel consument als onderneming, kan te kennen geven dat hij niet per telefoon wil benaderd worden voor direct marketing acties. Organisaties zijn wettelijk verplicht om zich daaraan te houden. Bij eventuele inbreuk zijn er strenge sancties voorzien.

    Lees meer over "Direct marketing per telefoon streng gereglementeerd"
  12. Marketplaces.jpg
      News

    Verkopen op Marketplaces. Een slim idee of niet?

    • 19-04-21

    Tijdens de Expert Community Omnichannel & Sales van 31 maart gaven we het woord aan 2 ‘ervaringsdeskundigen’ rond het sterk groeiende fenomeen van “marketplaces”. Matthias Laqueur van Bossdata schetste een algemeen beeld van de opkomst en de do’s & don’ts van marktplaatsen of platformen, waarna Wim Mathues ons meenam in de recente ervaringen van Decathlon met haar eigen marktplaats.

      Strategy
    Lees meer over "Verkopen op Marketplaces. Een slim idee of niet?"
  13. full funnel marketing_secreen use.jpg
      News

    4 essentiële tips voor full funnel marketing

    • 23-03-21

    In een vorig artikel stelden we “full funnel” marketing voor als antwoord op veranderend shopper-gedrag en als oplossing voor de discussie tussen brand building en performance marketing. Een “Full funnel”-marketingstrategie is niet zomaar een campagnestrategie of een one-shot aanpak. Het is een fundamentele wijziging in hoe marketing werkt en hoe marketingafdelingen best gestructureerd worden. De contouren van een “full funnel”-marketingstrategie verschillen uiteraard tussen merken, bedrijven en marketeers. Toch kunnen volgens McKinsey 4 essentiële, gemeenschappelijke elementen geïdentificeerd worden, ongeacht of u een nieuw product of dienstenpakket lanceert, een nieuw merk wil bouwen of simpelweg meer sales wil genereren.

      Media Research & Insights Strategy
    Lees meer over "4 essentiële tips voor full funnel marketing"
  14. Three Kings-full funnel marketing.jpg
      News

    De koning is dood! Lang leve de koning!

    • 15-03-21

    Marketing: kunst én wetenschap. Maar wel met schizofrene trekjes. Die gespleten persoonlijkheid is het resultaat van evolutie. Gelukkig biedt veranderend consumentengedrag en maatschappelijke evolutie een oplossing voor die schizofrenie: een “full funnel”- marketingstrategie maakt het spanningsveld tussen de 2 belangrijkste stemmen volstrekt overbodig. Full funnel marketing, now is the time!

      Media Strategy
    Lees meer over "De koning is dood! Lang leve de koning!"
  15. zebrabedrijf.png
      Vraag van de week

    Wat is een zebrabedrijf?

    • 05-03-21

    Een zebrabedrijf is de tegenhanger van de unicorn. Zebrabedrijven zijn zowel zwart als wit, en dragen zowel winst als het goede doel hoog in hun vaandel. Zebrabedrijven zoeken schaal in samenwerking met andere stakeholders en willen een maatschappelijke bijdrage leveren.

    Lees meer over "Wat is een zebrabedrijf?"
  16. MartinLindstrom.jpg
      News

    Wat astronauten en kippen ons kunnen leren over creativiteit in het post-COVID-tijdperk, door Martin Lindstrom

    • 22-02-21

    Herinnert u zich nog die iconische televisiereclames waar we als kinderen zo dol op waren? Die campagnes waren zo creatief dat ze u deden dromen van een job in de reclame. Dat is wel al eventjes geleden, van toen de dieren nog spraken. Vermoedelijk hebt u al een hele poos geen écht goeie reclameboodschap meer gezien, op die glamoureuze Cannes-compilaties na dan.

      Data & Technology Content Media Research & Insights
    Lees meer over "Wat astronauten en kippen ons kunnen leren over creativiteit in het post-COVID-tijdperk, door Martin Lindstrom"
  17. Cate Trotter headshot no smile.jpg
      News

    4 belangrijke retailtrends voor 2021 door trendwatcher Cate Trotter

    • 08-02-21

    De sector van de retail is in 2020 zonder twijfel veranderd, in sommige gevallen misschien wel voorgoed. Cate Trotter, Head of Trends bij Insider Trends, legt uit hoe volgens haar het verkooplandschap er in 2021 uitziet. In een wereld die nog steeds worstelt met de COVID-19-pandemie, identificeert Cate de 4 belangrijkste retailtrends die hun stempel zullen drukken op de komende maanden.

     

    Lees meer over "4 belangrijke retailtrends voor 2021 door trendwatcher Cate Trotter"
  18. MediaMarkt.png
      News

    Van e-commerce naar streaming commerce

    • 01-02-21

    In de laatste Expert Community Omnichannel & Sales stonden we stil bij een recent fenomeen, dat overal in de wereld in opmars is: Live Shopping. Vandaar dat we met een specialist en ‘ervaringsdeskundige’ aan tafel zijn gaan zitten. Onze gastsprekers waren Tino Dekkers (Nine O’Clock Somewhere) en Yannick de Bièvre (MediaMarkt), die ons vertelden over de opmars van Live Shopping en het toepassen ervan via de cases MediaMarkt en Mayerline.

      Content Media
    Lees meer over "Van e-commerce naar streaming commerce"
  19. Pascal_Coppens.jpg
      News Video

    China's business trends in 2021

    • 21-01-21

    Tijdens de Trends Day In september vorig jaar presenteerde Pascal Coppens, sinologist, de retail trends in China. Hij vestigde onze aandacht op China's New Normal, en hoe de wereldwijde e-commerce radicaal veranderde.  

      Data & Technology Media Research & Insights Strategy
    Lees meer over "China's business trends in 2021"
  20. tracking IOS.jpg
      Vraag van de week

    Wat is… ‘ATT’ ?

    • 14-01-21

    ATT is een nieuwe iOS functie van Apple en staat voor App Tracking Transparancy. Deze functie verplicht mobiele apps om gebruikers toestemming te vragen om ze te volgen. Dit beperkt de targetingmogelijkheden bij iPhone en iPad. Apple is naar eigen zeggen bezorgd dat gebruikers zonder hun toestemming worden gevolgd en dat hun gegevens worden doorverkocht door advertentienetwerken.

    Lees meer over "Wat is… ‘ATT’ ?"
  21. color.jpg
      Survey

    Creëer meer impact op consumentengedrag met de juiste kleur

    • 13-11-20

    Nobelprijs winnaar Kahneman heeft aangetoond dat 95% van de beslissingen die we nemen eerder onbewust zijn, en kleur is daarbij in 85% van de gevallen de dominante factor. Wanneer we als consumenten dus een merk of product beoordelen, speelt kleur daarbij een enorm belangrijke rol. Het werken met de juiste kleuren is de makkelijkste en snelste manier om de resultaten van een bedrijf te doen stijgen. Kleur wordt door het merendeel van de bedrijven echter zwaar onderschat. Door gebruik te maken van de juiste kleurencombinaties en kleurnuances in een merklogo, verpakking, website of advertentie kan je veel meer impact genereren en inspelen op het verlangen en de verwachtingen van de consument.

      Media Research & Insights
    Lees meer over "Creëer meer impact op consumentengedrag met de juiste kleur"
  22. Shopping.jpg
      Survey

    Boost in verkoop van FMCG, verschuiving in kanalen en assortiment

    • 09-11-20

    Tijdens de Expert Community Panels van 21/10 onthulden Nielsen en GfK wat hun de laatste maanden vooral was opgevallen in de sector van de Fast Moving Consumer Goods. Welke invloed had COVID-19 op de verkoop, productcategorieën en kanalen?

      Research & Insights
    Lees meer over "Boost in verkoop van FMCG, verschuiving in kanalen en assortiment"
  23. Bookit_Steven Van Belleghem copy.jpg
      News Video

    Herbekijk de UBA Book it: The offer you can't refuse

    • 22-10-20

    Herbekijk de toelichting van Steven Van Belleghem over zijn laatste boek 'The offer you can't refuse'. Steven was te gast bij UBA op 22 oktober 2020.

    Lees meer over "Herbekijk de UBA Book it: The offer you can't refuse"
  24. Rangarajan_Devarajan_2018_January.jpg
      News Survey

    Welke uitdagingen voor Sales Professionals na COVID-19? volgens Prof. Rangarajan

    • 05-10-20

    We leven in een ‘VUCA-wereld’ vol onzekerheid en verandering, waar ook de rol van Sales wordt uitgedaagd. De toenemende digitalisering, de beter geïnformeerde consument of koper, de opkomst van omnichannel, de noodzaak voor meer differentiatie, enz. maken het veel sales professionals niet makkelijk. Welke uitdagingen ziet Prof. Rangarajan voor de nabije toekomst? In het verleden werkte hij voor de Vlerick Business School, maar sinds enkele jaren is hij verbonden aan de Ball State University in de VS.

      Research & Insights
    Lees meer over "Welke uitdagingen voor Sales Professionals na COVID-19? volgens Prof. Rangarajan"
  25. online.jpg
      News

    E-commerce: Belgen kopen meer online, maar omzet daalt

    • 16-09-20

    Tijdens de eerste helft van het jaar liet de impact van de coronacrisis op de e-commerce zich duidelijk voelen. Dat blijkt uit de cijfers van de BeCommerce Market Monitor, een onderzoek dat GfK voert op verzoek van BeCommerce, met de steun van PostNL en de Nationale Loterij.

    Lees meer over "E-commerce: Belgen kopen meer online, maar omzet daalt"
  26. gaming.jpg
      News

    Merken maken de overstap van gamification naar gaming

    • 14-09-20

    Gamification is sinds geruime tijd een van de gevestigde instrumenten van marketeers. Verschillende grote globale merken evolueren nu naar daadwerkelijke gaming.

    Lees meer over "Merken maken de overstap van gamification naar gaming"
  27. funnel.jpg
      Vraag van de week

    Wat is 'Funnel’?

    • 31-08-20

    Een marketing 'funnel' (het Engelse woord voor trechter) is een proces dat een doelgroep doorloopt van algemene interesse tot uiteindelijke conversie. De term wordt voornamelijk gebruikt in online omgevingen. Het proces heeft de vorm van een trechter: bovenaan zit het grootst aantal personen en telkens als er een nieuwe stap genomen wordt, vallen er meer mensen af.

    Lees meer over "Wat is 'Funnel’?"
  28. consommateurs.jpg
      News

    De 'new-normal' consument volgens McKinsey

    • 31-08-20

    Het consumentengedrag is door de COVID-19 lockdown radicaal veranderd. De snelle verschuivingen hebben belangrijke gevolgen voor elk consumentgericht bedrijf. Veel van deze veranderingen zijn nog in volle evolutie. Bedrijven kunnen hierop inspelen en ze nog mee vorm geven. McKinsey schreef er een rapport over. 

    Lees meer over "De 'new-normal' consument volgens McKinsey"
  29. ECOMMERCE.jpg
      News

    Vijf e-commerce trends

    • 10-08-20

    WARC publiceerde een rapport waarin ze 5 belangrijke trends in e-commerce identificeren.

    Lees meer over "Vijf e-commerce trends"
  30. Les messages émotionnels.jpg
      News

    Emotionele boodschappen vereisen goede timing

    • 13-07-20

    Research heeft het al vaak bevestigd: de meest effectieve reclame is gebaseerd op emoties. Een nieuw onderzoek uitgevoerd door video adtech bedrijf Unruly en gezichtsherkenning bedrijf Affectiva wijst nu uit dat adverteerders de impact van hun emotionele reclame nog kunnen verbeteren door gebruik te maken van de 'peak-end' regel van psycholoog Daniel Kahneman. De peak-end regel stelt dat mensen niet de totaliteit van een bepaalde ervaring evalueren, maar dat de emotionele piek en het einde bepalend is voor hoe ze zich voelen over het geheel en de rest vergeten. Dit geldt niet alleen voor videoadvertenties maar ook voor de bredere consumentenervaring.

    Lees meer over "Emotionele boodschappen vereisen goede timing"